正社員
【概要】
クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。
【業務内容】
〇アウトバウンド（プッシュ型）セールスにおけるインサイドセールス
・潜在的な相談者への架電による電話窓口業務
・架電先はWeb法律相談（債務診断アプリ等）にアプローチした方等の見込み客となります。
・専門家の指示のもと、?続きの説明・質問への対応
〇インバウンド（プル型）セールスにおけるインサイドセールス
・電話窓口業務：相談者からの電話で、相談される方の状況確認や悩みをヒアリング
・専門家の指示のもと、?続きの説明・質問への対応
※入社後は、入社時研修（座学、2日間）後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5?30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。
【仕事の流れ】
▼架電理由の説明および担当事務所・サービス内容の紹介（アウトバンドのみ）
▼電話窓口にて、初めてご相談される?の状況確認やお悩みのヒアリングを行います。
▼弁護士・司法書士の指?のもと、ご依頼者の要望に沿った?続き内容の説明や質問への対応を行います。
▼ご依頼の準備をサポートします。(契約書類の作成や弁護士・司法書士面談の設定など)
▼事務所全体でご依頼へと繋げます。
【会社、仕事の特徴・魅力】
・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。
・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。
・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。
・9:00?21:00
※シフト制/所定労働時間8時間（休憩60分）
・時間外勤務：有 （月平均20時間）
【シフト例】
平日
・ 9：00?18：00
・12：00?21：00
土日祝日
・10：00?19：00
※月3日間、シフト希望が出せます（早番・遅番希望・土日希望休日取得可）
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント（経営・戦略） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ・JR 各線 「新宿駅」ミライナタワー改札直結 ・京王線｜京王新線 「新宿駅」より徒歩3分 ・小田急線 「新宿駅」より徒歩5分 ・都営大江戸線｜都営新宿線 「新宿駅」より徒歩3分、 「新宿三丁目駅 」E10出口より徒歩1分 ・東京メトロ丸ノ内線 「新宿駅」より徒歩5分、 「新宿三丁目駅」E10出口より徒歩1分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ・年収：350万円?（一律手当含を含む） ・月給：250,000円 ? ※基本給：21万7000円?、固定残業代（業務手当）：3万3000円?/20時間 ※固定残業代（業務手当）は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する ※賞与あり（会社業績および個人の成績により決定） ※応対品質手当あり（インセンティブ） ・給与改定：年2回（人事考課による) 【モデル年収】 336万円（手当込み）／入社2年目／26歳 384万円（手当込み）／入社4年目／29歳 400万円（手当込み）／入社3年目／29歳 450万円（手当込み）／入社2年目／24歳 社会保険 ・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険 ・産休・育休制度完備 ・社内託児所制度あり ・読書推奨制度（毎月1冊の書籍（ジャンル不問）を会社負担で購入可能、読み終わった後は会社のライブラリーで共有可能） ・コミュニケーション推進制度 ・ヘルスタイル+プラン（月1回、プロマッサージ師による施術を受けることができます。） ・OJT：2週間?1ヶ月 |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（シフト制） ・夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇（慶弔休暇など） ・年間休日120日以上 |
| 応募資格 | 必須スキル ・基本的なPC操作が出来る方 ※職種・業界未経験、第二新卒の方 歓迎いたします。 歓迎スキル ・接客やコールセンター等の人と接する業務経験がある方 ・前向きに物事へ対処出来る力 ・法律・社会問題への興味・関心 ・電話応対能力 ・困っている人の役に立ちたい、という思いが強い方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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