正社員
■ポジションについて
SPIDERPLUSをより多くの人に使ってもらうプロダクトとして成長させていくために、導入後のサポートを担当していただきます。
導入社数・ID数増加に伴い、よりサポート体制を強化するため、カスタマーサポートチームの時期リーダー候補を担っていただける方を求めています。
【業務内容】
・弊社製品をご利用いただいている既存のお客様からの問い合わせ対応
・サポート業務に付随する処理業務
※問合せ対応は18時まで
【このポジションの特徴】
・男女問わず働きやすい環境です
・チームで協力体制が整っています
・上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係です
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都 〒 105-0001 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27階 勤務地詳細 銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分 銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分 丸ノ内線 千代田線 「国会議事堂前駅」 3出口 徒歩7分 |
交通 | - |
給与 | 年収 350万円~450万円 |
待遇・福利厚生 | 【給与】 ■想定年収:360万円~420万円 月給:30万円〜35万円 【月給内訳】 基本給:219,459円~262,703円 ライフプラン給:40,000円 固定残業手当:40,541円~47,297円 ※20時間分 超過分は別途支給 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 【福利厚生】 役職手当 出張手当 確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担) 社員持株会制度あり ベネフィット・ワン 健康診断 インフルエンザ予防接種 【待遇】 昇給年2回 交通費支給(上限50,000円/月) 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【試用期間】 試用期間3ヶ月間(この間の給与・待遇等に変わりはありません) |
休日・休暇 | 年間休日 120日~ 【休日・休暇】 ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■年次有給休暇 ※半休、時間有休での取得可能 ■生理休暇 ■慶弔休暇 ■その他特別休暇(産前産後、介護等) |
応募資格 | 【必須要件】 ・PCスキル(タイピング・Excel 中級以上) ・社内外での折衝経験 ※主に社内折衝メインで、お客様とはメールでのやりとりのみです 【歓迎要件】 ・タスク管理スキル ・PCスキル(エクセル上級レベル) ・SVもしくはリーダーの経験 ・サポート業務のキャリアを活かして次のステップへのキャリアアップを考えている方 25歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | スパイダープラス株式会社 |
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所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27F |
事業内容 | 事業内容:建設業に特化した図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS』を提供しています。 自社サービスである、現場業務をラクにして“働く“にもっと「楽しい」を創造する図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS』は、紙図面をなくし、現場の業務効率化を追求するために生まれた建設業向けアプリです。建設業界をより魅力的な業界に推し進め、様々な業務効率の最大化を可能とするサービスとして、1800社を超える企業に導入いただいております。 |
代表者 | - |
URL | https://spiderplus.co.jp/ |
設立 | 年2000年2月 |
資本金 | 2,317百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 262名 |
平均年齢 | 34.9歳 |
主要取引先 | - |
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