【株式会社うるる】【マーケットシェアNo.1 SaaS】電話にまつわるペインを解消するプロダクトのWebフルスタックエンジニアを募集！（正社員）

サブスクリプション型のオフィスの電話番サービス「fondesk」の開発チームにて、事業をよりスケールさせるためのプロダクトづくりに挑戦いただきます。

【お任せしたいミッション】
開発チームの一員として、新機能の開発から既存機能の改修、運用保守まで幅広い業務を担当していただきます。

■ fondeskとは
fondeskは、企業や事務所の電話の一次受けを代行するサービスです。
会社・事務所の電話対応をオペレーターが代行し、チャットやメールで内容をお知らせします。
導入先では「オフィスで電話が鳴らず、業務に集中出来る」「ご自身のタイミングで折返しが出来る」「テレワーク移行がしやすくなる」などのメリット・便益があります。
オペレーターは、主婦を中心とした在宅ワーカーの方々で構成されています。

■ fondeskチームが目指したいこと
fondeskチームでは「オフィスの電話にまつわるペインを解消する」をミッションに、
企業の規模や業種を問わず、導入がしやすく使いやすいソリューションを提供し、リリースから約5年で4,500社以上への有償導入を実現と、急激な成長を遂げてきました。
今後はさらにより多くの地域・業界の「働き方改革」を推進し、ユーザーに利便性を届けていくためにも、
fondeskの安定的な運営や関連サービスの開発を通じた事業づくりに精力的に取り組んでいきます。

【開発環境】
■ 技術スタック
TypeScript、Vue/Nuxt、React、Node.js、Tailwind CSS、AWS、など
■ 開発手法
アジャイル開発

【具体的な仕事内容】
■ fondeskおよび関連製品の開発および運用
・ユーザーの要望に沿った機能追加または改修
・業務プロセスの課題の改善
・不具合の解消
・依存ソフトウェアのアップデート対応
・カスタマーサポートと協力し顧客の質問への対応
・開発環境やデリバリーのプロセスの改善

【従事すべき業務の変更の範囲】
入社後3年間程度は当業務に従事いただく予定です。
その後はご本人の適性や志向性により、開発対象の変更や役職の変更が発生する可能性があります。