【医療法人社団活寿会】【渋谷】業界未経験歓迎！話題の再生医療に関わる電話応対コンシェルジュ（コールセンター）（正社員）

変形性ひざ関節痛の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックの本社にて
電話対応、予約管理、集計分析等を行う部署となります。
当院のホームページを見てお問い合わせをしてくださったゲストやそのご家族に対して、
治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。
不安な気持ちでお電話くださる方が多いので、まずは不安を解消し、治療に興味を持って頂くことが大切です。

＜主な仕事内容＞
・ゲストからの受電、予約対応
・問い合わせ件数や傾向の集計分析
・各クリニックの予約状況の管理など
※入職後に研修があるため、専門知識は不要です

【仕事の醍醐味】
ゲストの満足度は、医療技術はもちろんのこと、お電話での対応やフォローでも大きく異なります。当院の”顔”となるポジションですので責任感を持って業務をすすめていただくことが大切です。

【キャリアステップ】
年齢や勤続年数に関係なく、やる気や能力に応じてキャリアアップが可能です！

【本ポジションの魅力】
☆入社後について：専⾨的な知識については、研修制度がありますので安⼼してください
☆ワークライフバランス：残業は少なく、スタッフは有給も積極的に取得しています
☆社員の働きやすさにも注力：院内で大切にしているのはチームワークとゲストの満足度。職種問わずお互いにフィードバックしあい、高めあえる環境です
☆インセンティブあり：研修期間終了後より業績に応じて毎月インセンティブの付与の可能性があります

■全国にクリニックを展開！
ニーズの拡大に伴い、今後も全国の主要都市に拠点を増やしていく予定です。