【株式会社大和】【安曇野】カスタマーサポート※チームリーダー／マイカー通勤可／未経験歓迎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/5/16(木)〜2024/8/7(水)


【安曇野】カスタマーサポート※チームリーダー／マイカー通勤可／未経験歓迎


【土日祝休み／役職手当有／売上ノルマなし／転勤無し／ギフト商品の企画、製作、販売を手掛ける企業／1984年設立】

■業務概要：
コールセンターチームリーダー（お客様電話対応及びＰＣ操作）をお任せいたします。

■業務詳細：
ギフトカタログ、ギフト商品に関するお問合せの受発信をするコールセンターのお仕事です。
チームリーダーとしてエスカレーション対応、チーム運営をしていただきます。
※PC操作は専用システムへのデータ入力、エクセルでのデータ処理、集計などで使用します。
※売上ノルマはありません。
【変更の範囲：会社内での全ての業務】

■配属先について：
受注センター法人ギフト事業グループ受注ＣＳチーム（本社）へ配属となります。
現在オペレーターの女性2名が在籍しております。

■当社の特徴：
・40年以上にわたって培ったノウハウと物流機能を、最大限に活用したギフトビジネスを行っています。ギフトカタログを中心に展開しており、300種類以上のバリエーション豊富なカタログを取り扱うことで、多様化するニーズに応えています。
・当社ならではのギフト直営ショップの展開や、新たな施策として、他社に先駆けた「ギフト専用ECサイト」を立ち上げています。その他、国内にもファンやコレクターが多い、ポーランドのセラミカ・アルティスティッチナ社の正規代理店となり、国内での販売、カタログ制作をしています。

【チーム／組織構成】