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仕事内容 | 当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 部署の人数:4 カスタマー |
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応募資格 | 必須条件なし!未経験歓迎です (ただし、大卒以上) 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 <選考フロー> カジュアルな面談 ↓ 書面審査・面接(2~3回)ののち、合否を通知 25歳以上45... |
給与 | 年収 400万円~550万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 岡山県岡山市北区 転勤の可能性:なし 〈勤務時間〉 00:00~00:00 〈補足情報〉 ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間) 岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。 |
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仕事内容 | 【職務概要】 所属部署や関連部署と連携して、EC事業管轄のサービスを推進する為のグループの計画、メンバーの指導・教育・管理をお任せします。 また、業務運用プロセスの最適化を実施し、事業の発展・拡大の貢献を目指します。 【職務詳細】 ■EC事業の事業拡大に向けた施策立案、プロジェクト管理 ■既存の運用業務改善における方針策定、指示 ■グループメンバーの業績評価、査定、指導、トレーニング、人材開発、 |
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応募資格 | 【必須】 以下のすべてを満たす方 ・Web系サービス経験が3年以上ある方 ・業務オペレーション構築、または業務改善を推進し効果を上げた実績がある方 ・組織またはプロジェクトのリーダー、マネジメント経験(10人以上) ・基本的なPCスキル(Google Workspace、M... |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
勤務地 | 石川県金沢市米泉町10丁目1-152 北陸本線「西金沢」駅徒歩12分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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仕事内容 | 【職務概要】 DMM.comで展開するEC事業の運営サポート担当のリーダー候補として、関連部門(物流、営業、開発、CS)や業務を担当するメンバーと協力して、オペレーション業務の構築・改善、ユーザーからの問合せ対応の方針決めや、イレギュラーやインシデント発生時の対応をメインにお任せします。 【職務詳細】 ■オペレーション業務/構築、改善 ・新サービスや新商材取り扱い開始に伴うオペレーション業務立上 |
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応募資格 | 【必須】 以下のすべてを満たす方 ・ECサイト運営経験が3年以上ある方 ・業務オペレーション構築、または業務改善を推進し効果を上げた実績のある方 ・組織またはプロジェクトのリーダー経験(5人以上) ・基本的なPCスキル(Google Workspace、Microsoft ... |
給与 | 年収 400万円~550万円 |
勤務地 | 石川県金沢市米泉町10丁目1-152 北陸本線「西金沢」駅徒歩12分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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仕事内容 | 【SVのお仕事】 電話の受発信業務を担当する新人オペレーターの研修・育成や既存オペレーターのフォロー、コールセンターの全体的なマネジメントなどを行うお仕事です。 円滑なコールセンター運営において、最も重要な鍵を握っているポジションです! 【強み】 40年以上のコンタクトセンター運営実績を背景にして、お客様企業の様々な業態、サービスに合わせたオペレーションニーズに対応します。 |
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応募資格 | <必須条件> コミュニケーションスキル メール対応できる方 Excelで簡単な計算の関数などを組める方(四則演算、関数) ワードやパワーポイントでの簡単な資料作成 <歓迎条件> ・オペレーター経験(アウトバウンド業務) ・SV経験(未経験可) ・販売・接客系業務の従事経験... |
給与 | 年収 250万円~300万円 |
勤務地 | 勤務地:石川県金沢市鞍月4-133KCビル7階 アクセス:金沢駅より車で10分 |
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仕事内容 | 当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 部署の人数:4 カスタマー |
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応募資格 | 必須条件なし!未経験歓迎です (ただし、大卒以上) 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 <選考フロー> カジュアルな面談 ↓ 書面審査・面接(2~3回)ののち、合否を通知 25歳以上45... |
給与 | 年収 400万円~550万円 |
勤務地 | 〈勤務地〉 岡山県岡山市北区 転勤の可能性:なし 〈勤務時間〉 00:00~00:00 〈補足情報〉 ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間) 岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。 |
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仕事内容 | 顧客問合せ対応業務をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・既存顧客(飲食店様)向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応 ・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行 ・社内問合せ対応 など |
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応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上 ※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎 ・基本的なPC操作スキル 【歓迎要件】 ・チャットボットなどのシステムの運用経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点... |
給与 | 年収 350万円~400万円 |
勤務地 | 《勤務地》 ・フルリモートなので地方在住者でもOK 転勤の可能性:なし 《勤務時間》 9:00~18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 〈補足情報〉 ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分... |
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仕事内容 | 訪問先は、サービス導入を既に検討いただいている方や導入していただいている方です。 マンションや集合住宅のオーナーや、お住まいの方に対する提案・フォローをお任せします。 社内にアポイント専門の担当がいるので、新規開拓や飛び込みはありません! 初めのうちはフォロー業務がメインになるので、すでにご契約いただいている方をご訪問し問題なく使えているかなどを確認していただきます。 <営業手法> お客様のご自 |
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応募資格 | 未経験者歓迎 要普通自動車免許(AT限定可) |
給与 | 年収 250万円~400万円 |
勤務地 | ・栃木県栃木市 ・千葉県市原市 ・神奈川県横浜市鶴見区 ・愛知県刈谷市 ・石川県金沢市 ・富山県高岡市 ・福岡県久留米市 ・山口県周南市 |
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