仕事内容 | SE補助、システムやインフラの運用・保守、ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします 【具体的には】 ITサポート職として、SE補助、システムやインフラの運用・保守、 ユーザー... |
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応募資格 | ■高卒以上 【歓迎される経験・スキル・資格】 ■IT・情報系/理工系を専攻された方 ■IT分野の事務・サポート業務、ヘルプデスクなどのご経験 ★経験の浅い方、実務未経験の方も積極的に採用しています! 【求める人物像】 ■ITを通じて誰かの役に立ちたい方 ■ワークライフ... |
給与 | 首都圏勤務の場合 月給23万5000円以上+各種手当(残業手当は全額支給) ★その他 ... |
勤務地 | 転勤なし!面接地での就業率92%以上! ★I・Uターン希望の方も、奮ってご応募下さい。 ★勤務地はご希望を最大限考慮します ★地域/住宅手当・単身赴任手当などの補助も充実! ★転任費用や寮・社宅制度も整えています! ★リモートワーク、フルリモート実績あり <勤務地> ■東... |
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仕事内容 | ・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせや |
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応募資格 | 【必須条件】 ・ビジネスチャットツールの利用経験 (Slack/ChatWork/LINE WORKS/Microsoft Teams/Workplaceなど) ・SaaSやBtoBのプロダクトにおける開発部門とのコミュニケーションや関連ツールの利用経験 (Jira/Pr... |
給与 | 年収 400万円~900万円 |
勤務地 | ◆本社所在地:東京都港区 ◆フルリモート(ただし国内在住)もOK ※フルリモート通勤制度適用(所属オフィスへの出社の交通費は、月2回まで通勤手当ではなく経費精算OK) |
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仕事内容 | 仕事内容 ≪カスタマーサポート≫ 当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や 課題を解決することをお任せいたします。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく 当社サービスを利用していただくことで 信頼を獲得することを目的としています。 ▼具体的には 1.サービス全般のサポート (メール、電話、チャットでの問い合わせに対する解決策の提案、 サーバトラブル対応 等) 2.当社サービスを |
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応募資格 | 必須(MUST) <必要な要件・スキル> ●電話やメール、チャットでのカスタマーサポートのご経験(目安:3年以上) <歓迎要件> ●お客さまのビジネス成長・成功に向けた施策・改善経験 ●開発エンジニア経験(システムの設計から開発、テスト、保守、運用など) 25歳以上3... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | フルリモート可能 東京都新宿区・大阪府大阪市 |
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仕事内容 | ■業務内容: ◎プロジェクトの業務管理 (KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ◎クライアントへの業務報告(日報・月報の作成) ◎要員管理(業務指導、残業管理) ◎課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ◎業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ◎新規案件の提案、商談への参加等 ◎新規業務の立上・構築等 ◎管理者/管理者候補の育成等 ◎予算管理と、予算達成に向けた取り組み等 |
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応募資格 | ■必須条件: <下記2点に合致する方> ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持/向上した経験がある ・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある ■歓迎条件: ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類似... |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
勤務地 | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、山梨県 |
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