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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターの管理者として、センターの運営全般を担っていただきます。 【職務詳細】 ■入社後の業務：業務理解のための研修（3か月～6か月程度） ・お客様からの問い合わせ対応、注文受付、提案 ・加盟店様、配送会社様との連携 ・注文内容の確認業務 ・Excel／スプレッドシートへのデータ入力 など ■研修修了後の業務 ▼責任者候補 ・メンバーからの質問やエスカレーション対応／シ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・同社のミッション「働く人の食の探し方、楽しみ方の体験を変える」に共感する方 ・チームのリーダーや管理者経験。または、人材育成／トレーナー経験 ・対面または電話での接客経験 【尚可】 ・話を聞きながらPCでメモがとれるレベルのリテラシーをお持ちの方 ・コールセン... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 山梨県甲府市富竹1-11-14 Nビル2F JR中央本線「甲府」駅から車で10分 |
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| 仕事内容 | 当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。 部署の人数：4 カスタマー |
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| 応募資格 | 必須条件なし！未経験歓迎です (ただし、大卒以上) 【歓迎条件】 ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 ＜選考フロー＞ カジュアルな面談 ↓ 書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知 25歳以上45... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 岡山県岡山市北区 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 00:00~00:00 〈補足情報〉 ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間) 岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。 |
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| 仕事内容 | 顧客問合せ対応業務をお任せいたします。 【主な業務内容】 ・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応 ・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行 ・社内問合せ対応 など |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上 ※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎 ・基本的なＰＣ操作スキル 【歓迎要件】 ・チャットボットなどのシステムの運用経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | 《勤務地》 ・フルリモートなので地方在住者でもOK 転勤の可能性：なし 《勤務時間》 9:00~18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 〈補足情報〉 ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分... |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■業務内容： ◎プロジェクトの業務管理 （KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成） ◎クライアントへの業務報告（日報・月報の作成） ◎要員管理（業務指導、残業管理） ◎課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ◎業務の自動化・効率化の施策の立案／実装等 ◎新規案件の提案、商談への参加等 ◎新規業務の立上・構築等 ◎管理者／管理者候補の育成等 ◎予算管理と、予算達成に向けた取り組み等 |
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| 応募資格 | ■必須条件： ＜下記2点に合致する方＞ ・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持／向上した経験がある ・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある ■歓迎条件： ・予算目標に対する行動経験、予算管理経験 ・コンタクトセンター、類似... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、山梨県 |
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| 甲府市（603）｜ 富士吉田市（56）｜ 都留市（35）｜ 山梨市（45）｜ 大月市（39）｜ 韮崎市（113）｜ 南アルプス市（104）｜ 北杜市（144）｜ 甲斐市（93）｜ 笛吹市（87）｜ 上野原市（38）｜ 甲州市（34）｜ 中央市（52）｜ 西八代郡市川三郷町（13）｜ 南巨摩郡早川町（10）｜ 南巨摩郡身延町（17）｜ 南巨摩郡南部町（12）｜ 南巨摩郡富士川町（14）｜ 中巨摩郡昭和町（102）｜ 南都留郡道志村（10）｜ 南都留郡西桂町（11）｜ 南都留郡忍野村（36）｜ 南都留郡山中湖村（36）｜ 南都留郡鳴沢村（15）｜ 南都留郡富士河口湖町（46）｜ 北都留郡小菅村（11）｜ 北都留郡丹波山村（9）｜ |
