| 仕事内容 | 【職務概要】 同社、大阪センターにおいてコールセンターの管理業務をお任せ致します。 【職務詳細】 プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート プロジェクト例 ・大手スポーツ用品メーカーの消費者に対するカスタマーサポート |
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| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかの経験がある方 ・コンタクトセンターでの就業経験がある方（正社員での実務経験） ・事業会社での教育企画・運営経験がある方 ・チームや組織での何らかのメンバー管理経験がある方（サブリーダーまたはSV） 【尚可】 ・テクニカルサポート経験（サポート対象は... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F OsakaMetro堺筋線「北浜」駅徒歩1分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 大手外資系メーカーのスマホ・タブレット・音楽プレーヤーなどに関するテクニカルサポートプロジェクトにおいてのマネジメント業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート ※英語による報告・レポート作成や各 |
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| 応募資格 | 【必須】 TOEICスコア800以上の方で下記いずれかの経験がある方 ・コンタクトセンターでの就業経験がある方（正社員での実務経験） ・事業会社での教育企画・運営経験がある方 ・チームや組織での何らかのメンバー管理経験がある方（サブリーダーまたはSV） 【尚可】 ・テクニ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F OsakaMetro堺筋線「北浜」駅徒歩1分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■システムに関するお問い合わせ受付（クライアントは全国の医療機関） ■サポート業務（電話での操作方法の説明、設定変更等の業務サポート） ※入社後は個々の成長スピードに合わせて研修を実施しており、 研修終了後はOJTを通して独り立ちまでしっかりサポー |
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| 応募資格 | 【必須】 ※下記いずれかのご経験 ・何らかの電話でのサポート経験 （事務、ヘルプデスク、テクニカルサポート、コールセンターなど） ・コールセンターやお客様相談窓口でお客様対応経験をお持ちの方 ・営業経験 【尚可】 ・テクニカルサポート経験 ・コールセンターやヘルプデスク経... |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区中之島2-3-18 京阪中之島線「渡辺橋」駅から徒歩3分程度 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 ・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【職務詳細】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務 |
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| 応募資格 | 【必須】 下記どちらも必須 ・事務センター・コールセンター、BPOプロジェクトの管理経験 ・クライントとの折衝、調整経験 【尚可】 ・事務センター・コールセンターの管理経験 ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験 ・業務フローの設計・構築経験 ・情報収... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階※案件先により異なる 大阪メトロ四つ橋線「西梅田」駅より徒歩2分※案件先により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 全国で約17万世帯のマンションに電気を供給する 一括受電サービスを展開する同社において下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・オペレーター業務 （契約マンションにお住まいのお客さまからの問い合わせ対応） ・スーパーバイザー業務 （オペレーターの育成・支援、エスカレーション対応、部署連携等） ・コールセンター運営業務 （入電予測設計、応答実績管理、請求・支払管理、マニュアル作成等） |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PC操作スキルがある方 （一定のタイピングの速さと正確さ、基本的な操作方法の理解） ・対話スキル （相手の話を理解する力、相手に分かりやすく伝える力） 【尚可】 ・コールセンターでのオペレーター経験、スーパーバイザー経験がある方 ・企画、オペレーション部門... |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府東大阪市瓜生堂1-2-18 中央電力ビル2階 近鉄奈良線「若江岩田」駅から徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が開発している自社製品のカスタマーサポート業務を行っていただきます。 お客様からのお電話やメールによるお問い合わせについて、使い方から製品使用時に発生したトラブルの解決まで一貫して対応していただきます。 内容に応じて、営業部門やエンジニアとも連携しながら、お客様の課題解決に取り組んでいただきます。 また、開発部門とも密に情報連携することで、自社製品の品質向上に貢献したり、FAQな |
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| 応募資格 | 【必須】 ・ITに関する基礎的な知識をお持ちの方 ・電話やメールを通じた顧客応対業務経験がある方 ・IT業界でのサポート(コールセンター・ヘルプデスク・サーバー監視など)業務経験者 【尚可】 ・ネットワーク、サーバーの実務経験が1年以上ある方 38歳以下 【年齢制限理由... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル 20階 JR各線「新大阪」駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社において下記業務をお任せします。 【職務詳細】 同社EC事業において、お客様からの問い合わせ業務や配送業務をお任せします。 ・自社EC、各種モールでのお客様からお問い合わせに対応する業務 ・配送手配や個別対応に関連する業務 ・Excelや管理ツールを用いた係数管理や分析→業務改善 ・マニュアルやFAQの整備改善 【事業の特徴】 ミネラルウォーター、緑茶、麦茶、烏龍茶等、茶系 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでのSV経験 ・PCスキル（Excel・PowerPoint中級レベル） 【尚可】 ・自社EC等でのお客様対応経験 ・業務改善やメンバー育成経験 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区梅田3-3-10 梅田ダイビル10F JR大阪環状線「大阪」駅徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 水まわりを中心とした住宅設備のメンテナンス事業を中心に、水まわりリフォーム、 不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。 今回、水まわりメンテナンスの事業において、メンテナンススタッフを現場に調整・ 手配する「スタッフ手配業務」のポジションを募集します。 未経験の方はもちろん、事務経験が1年以上ある方も大歓迎です！ 【仕事内容】 アサイン課において、お客様からご依頼を頂い |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募条件】 ・PCの基本操作スキル（キーボード入力ができるレベル） ・正社員としての勤務経験1年以上 【歓迎条件】 事務経験orコールセンター業務の経験が1年以上ある方大歓迎！ ・お客様に対して丁寧な電話対応ができる方 ・冷静な判断、落ち着いた対応ができる方 ・自ら考え... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 大阪本社 大阪市中央区瓦屋町 |
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| 仕事内容 | ＜具体的な仕事内容＞ ■電話対応は1日40～55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜仕事のやり |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 正社員経験が2年以上ある方 【未経験歓迎】 座学やOJT研修もある為未経験でも安心して働けます ■このようなご経験をされている方は優遇します ・個人法人向けの営業や販売職等、人に影響を与える仕事の経験をお持ちの方 ・看護師、介護士、救急士、警察官、教師、生... |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【東京本社】東京都豊島区池袋 JR山手線池袋駅 徒歩3分 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区難波中 各線なんば駅 徒歩3分 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
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| 仕事内容 | ＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成 ・受電率100％達成 ・応対品質の底上げやスタッフ育成 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ＜仕事のやりがい＞ ■とにかく貢献と感謝 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 ・コールセンターでの勤務経験があること ・部下の電話の応対品質改善に取り組んだことがあること |
| 給与 | |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【東京本社】東京都豊島区池袋 JR山手線池袋駅 徒歩3分 【大阪支社】大阪府大阪市浪速区難波中 各線なんば駅 徒歩3分 ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 自社内勤務 転勤の可能性：なし |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | ■サービスの流れと具体的な業務内容 ①予約 ・カスタマー自ら希望来店日時を予約 ②接客 ・カスタマーの理想の住まいを深くヒアリング ・進め方や予算のご提案 ・会社をご紹介 ③フォロー ・カスタマーとクライアントのコミュニケーション齟齬を解消 ④ご成約 ・ご成約に至らなかった場合は、クライアントに理由を開示 課題解決支援を行い、安心して意思決定ができ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須条件】 【MUST】 ・社会人経験1年以上 --------------------- ・会話のキャッチボールが的確にできる方 ・他者に対する貢献にやりがいや喜びを感じられる方 ・周囲と協力しながら、チームで仕事に取り組む姿勢のある方 ・周囲からのアドバイスを素直に... |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 勤務地 | ※ご希望の勤務地 《超緊急エリア》 ▶福島県福島市/郡山市1名 ▶東京6名、神奈川1名、千葉4名、埼玉3名 ▶栃木県宇都宮市1名 ▶愛知県豊川市・豊橋市1名 ▶奈良県橿原市1名、滋賀1名 ▶岡山1名、鳥取県西伯郡3名、島根県出雲市3名 ▶長崎県長崎市1名 ※上記エリア... |
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| 仕事内容 | ＼お客様の婚活をサポート♪／ 有名結婚所のコールセンターで ＜SV/スーパーバイザー＞の募集です。 ＊20～40代後半のスタッフが活躍中 ＊賞与年2回 ＊入社後、3ヶ月間の研修有 ＊月に1回は土日休みのシフトです ======================= 婚活サポートサービスの コールセンターのSVとして、 メンバーのマネジメントや KPI・実績管理をお願いします。 ＜仕事内容＞ ・業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ・高卒以上 ・コールセンターのSV、マネジメント経験 |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 大阪メトロ各線「本町駅」徒歩3分 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 金融系コールセンター窓口での管理者ポジション（SV職）をお任せ致します。 具体的に、 ■生命保険会社：加入者からの保険金に関する請求窓口 ■損害保険会社：家財、火災保険等に関する問合せ窓口（メール・電話）、補償内容の照会、審査業務など ■クレジットカード：クレジットカードについての問い合わせ窓口 ★ご入社後、半年間オペレーターとして生命・損害保険やクレジット |
|---|---|
| 応募資格 | ★職種未経験大歓迎です 【歓迎要件として】 ■生保、損保業界のご経験がある方 ■電話対応の経験がある方 ■これまでのお仕事の中で管理者経験のある方 ■新人指導を担当されていた方 ■コールセンター管理者経験（年数不問） ■オペレータ育成経験 ■数値管理経験 ●異業種からのご... |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市西区/大阪市中央区/大阪市大正区 |
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| 仕事内容 | ～テクニカルサポート（報告書作成、営業担当への説明など）～ 弊社製品の故障品の調査結果より、その調査報告書を作成し、営業担当者へ調査内容の説明などをしていただくお仕事です。 また、将来的には、社内の業務改善や効率化の取り組み、チーム運営の一部にも取り組んでいただく予定ですので、 幅広い技術力の向上やコミュニケーション力が養われます。 【同社内の仕事の流れ】 （1）ユーザから製品の |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・営業や事務職で電話やメールなどで対外的な折衝経験がある方（業界、職種不問） ・Excel、Word基本操作ができる方 22歳以上35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 〈勤務地〉 【本社】 大阪府高槻市 ■転勤の可能性 無し |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 バックオフィス業務チームで管理者業務をお任せします。 【職務詳細】 プロジェクトマネジメント全般 ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート プロジェクト例 ・@生命保険会社のデータエントリープロジェクト ・A大手製造メーカーでの請求・納品管理プロジェクト ・B大手 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・金融業界での何らかの業務経験（資格保有者優遇） ・事業会社での教育企画・運営経験がある方 ・チームや組織での何らかのメンバー管理経験がある方（サブリーダーまたはSV） 【尚可】 ・事務センターやバックオフィスセンターでの管理経験 ・業務において、データ集計や、... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F 配属先により異なる |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 コールセンターのSVの業務をお任せします。 同社の大阪にあるコールセンターにて、70名規模のコールセンターチームの管理をご担当いただきます。 同社コールセンターでは、担当商品に関するお問い合わせなどインバウンド業務が9割程度です。オペレーター・スタッフの採用・教育、要員配置、業務管理等を担当していただきます。 【職務詳細】 ・マニュアル、資料作成 ・メンバーマネジメント ⇒サービ |
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| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験2年以上 【尚可】 ・コールセンター業務経験 ・リーダー、マネージャーの経験がある方 ・品質管理、教育、データ分析などの業務経験 ☆★☆同社のビジョン☆★☆ 顧客が何を求めているのか、その声をキャッチすることからはじめ、求められているモノやサービス... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区本町2-5-7 メットライフ本町スクエア4F 大阪メトロ御堂筋線「本町」駅より徒歩6分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサポート部門の代表として、開発部門・マーケティング部門等の他本部とプロジェクトを組み、製品／サービスの仕様やリリース計画の策定、それに伴うサポート業務の設計などを担当していただきます。 【職務詳細】 ユーザー視点で製品開発における要求要件定義や仕様のレビューなどを行い、製品の品質向上に携わっていただきます。 常に複数のプロジェクトが並行して進行しているため、プロジェクト全 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■下記いずれかの業務に携わってきた方 ・組織横断的なプロジェクトを中心となってマネジメント／推進した経験 ※部門をまたぎ、立場の異なるメンバーと協同で行う業務全般を指します。 ・サービスもしくは部門の責任を負い、自身の裁量下で業務を進めた経験 ・部門全体の予算、中... |
| 給与 | 年収 600万円～700万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区今橋 3-3-13 ニッセイ淀屋橋イースト11F 大阪メトロ御堂筋線「淀屋橋」駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 運営に関わる一連の業務をお任せします。 ・拠点の売上、成長計画の遂行 ・業務ツール／システムの運用状況の監視 ・受注テスト案件のサービス提供状況の把握 ・受注テスト案件の人選／サービス提供体制の監督 ・クライアント問い合わせ窓口 ・部下の育成 など 【職務詳細】 ＜入社後の流れ＞ 社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームの テスト業務に携わっていただきます |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ■管理者、責任者、マネジメント経験がある方（30人以上） ■予算・売上の数字に関わるKPI管理経験 【歓迎】 ■ゲーム業界での経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦町中央ビル7F 大阪メトロ堺筋線「堺筋本町」駅より徒歩5分 |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 ・グループ会社（ハルメク、全国通販）のコールセンター運営 ・目標達成に向けた運営管理と改善 ・ASV、CA（オペレーター）の育成 ・スクリプト、業務フロー、マニュアルの作成 ・マネージャー向け報告書の作成 同社は長年にわたって培ってきたシニア世代に特化したお客様サポートのノウハウを生かし、お客様の気持ちに寄り添い、お客様から信頼される高品質なサービスを、東京・大阪・鹿児島の3拠点体 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターでの管理経験 ※SV経験がある方を優遇します！ 【尚可】 ・コールセンターの運営改善スキル ・オペレーター採用、稼働調整スキル ・データ分析スキル ■配属先 株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ お客様センター 受注センター大阪支社 組織... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区曽根崎新地2-2-16 西梅田MIDビル JR東西線「北新地」駅より徒歩8分 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 Sky株式会社が開発している自社プロダクトのコールセンター業務を行っていただきます。お客様からのお電話やメールによる自社製品の問い合わせ対応や、製品使用時に発生したトラブルへの対応、一次切り分けを行って頂きます。 ■配属予定部署の特色・PR 自社商品を取り扱っているICT事業部の、システムサポート部の配属となります。同社が導入したシステムにおいて、PCやプリンタといった機器の保守、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験1年半以上 ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・電話やメールを通じた顧客応対業務経験がある方 ・異業種での電話対応業務の経験がある方 29歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象とし... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区宮原3丁目4番30号 ニッセイ新大阪ビル 20階 JR各線「新大阪」駅北口より徒歩7分 大阪メトロ御堂筋線「新大阪」駅4番出口より徒歩3分 |
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| 大阪市都島区（346）｜ 大阪市福島区（728）｜ 大阪市此花区（405）｜ 大阪市西区（2,799）｜ 大阪市港区（287）｜ 大阪市大正区（300）｜ 大阪市天王寺区（370）｜ 大阪市浪速区（889）｜ 大阪市西淀川区（448）｜ 大阪市東淀川区（439）｜ 大阪市東成区（305）｜ 大阪市生野区（309）｜ 大阪市旭区（186）｜ 大阪市城東区（303）｜ 大阪市阿倍野区（371）｜ 大阪市住吉区（370）｜ 大阪市東住吉区（241）｜ 大阪市西成区（253）｜ 大阪市淀川区（2,833）｜ 大阪市鶴見区（207）｜ 大阪市住之江区（480）｜ 大阪市平野区（336）｜ 大阪市北区（8,807）｜ 大阪市中央区（8,196）｜ 堺市堺区（779）｜ 堺市中区（277）｜ 堺市東区（124）｜ 堺市西区（349）｜ 堺市南区（166）｜ 堺市北区（326）｜ 堺市美原区（140）｜ 岸和田市（339）｜ 豊中市（1,050）｜ 池田市（348）｜ 吹田市（1,622）｜ 泉大津市（133）｜ 高槻市（747）｜ 貝塚市（169）｜ 守口市（711）｜ 枚方市（708）｜ 茨木市（728）｜ 八尾市（522）｜ 泉佐野市（254）｜ 富田林市（120）｜ 寝屋川市（375）｜ 河内長野市（141）｜ 松原市（208）｜ 大東市（317）｜ 和泉市（237）｜ 箕面市（361）｜ 柏原市（204）｜ 羽曳野市（166）｜ 門真市（991）｜ 摂津市（372）｜ 高石市（130）｜ 藤井寺市（139）｜ 東大阪市（1,207）｜ 泉南市（70）｜ 四條畷市（67）｜ 交野市（86）｜ 大阪狭山市（78）｜ 阪南市（31）｜ 三島郡島本町（28）｜ 豊能郡豊能町（7）｜ 豊能郡能勢町（8）｜ 泉北郡忠岡町（32）｜ 泉南郡熊取町（12）｜ 泉南郡田尻町（11）｜ 泉南郡岬町（10）｜ 南河内郡太子町（13）｜ 南河内郡河南町（8）｜ 南河内郡千早赤阪村（8）｜ |
