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正社員

【本町駅より1分】【大阪市西区】【年俸350万円~】【コンタクトセンターSV候補(経験者)×正社員】完全週休2日(土日)・祝日休み/時短勤務/育児補助制度あり◎ワークライフバランスを保ちながら、キャリアアップを実現しませんか?正社員 / 大阪府大阪市西区のクリニック/他にも案件多数!

大阪府大阪市西区のクリニック/他にも案件多数! 求人ID:185047742

仕事内容

SV(スーパーバイザー)として、コンタクトセンター業務の運営管理や、スタッフのマネージメント職をご担当いただきます。

・業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化
・採用・労務・シフト管理・オペ―レーター教育などのスタッフマネジメント
・クライアントへの報告、業務改善提案

<プロジェクト例>
・医療機関からの資材の請求、発送の手続き
・MR対応依頼の問い合わせ対応
・疾患啓発に関する広告の対応
・出荷調整・緊急回収時などの流通に関するお問い合わせ受付
・出荷調整・緊急回収時などの医療機関宛ての架電対応
・市販直後調査の副作用情報聴取や協力依頼の架電対応

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募集要項

雇用形態 正社員
勤務時間

9:00~18:00

※実働8時間・休憩1時間(配属先により異なる)

勤務地

大阪市西区

交通

中央線、御堂筋線、四つ橋線:本町駅「28出口」より1分

給与

年収:3,500,000円~4,700,000円(毎月年俸額の1/12を支給)



月55,470円(年収350万円)~月74,580円(年収470万円)を月30時間相当の固定残業代として給与に含み支給



・昇給:年1回

・決算賞与:年1回

待遇・福利厚生

・各種社会保険制度完備

・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)

・保養所(健保提携施設)

・インフルエンザ予防接種補助あり

・慶弔見舞金

・永年勤続表彰

・カウンセリングサービス

・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)

・育児短時間勤務(~小学校1年生まで/社内規定あり)

・育児補助制度(延長保育科補助等/社内規定あり)

・完全週休2日(土日) 、祝日

※担当PJによっては土日祝出勤のシフト勤務の可能性あり

・年末年始休暇

・フレキシブル休暇

・有給休暇(1日・半日・1時間単位で取得可能)

・慶弔休暇

・創業記念日休暇

・産前産後休暇

・育児介護休暇など

・年間休日120日以上

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応募方法

応募資格



■コールセンターでのリーダーや、スーパーバイザー経験がある方

■PCの基本操作(Excelを用いたデータ抽出・集計作業、ビジネスメール作成が出来るスキル)

■高校卒業以上





■物事を主体的に考えることの出来る方

■様々な人と円滑にコミュニケーションを図る事が得意な方

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企業情報

会社名称

大阪府大阪市西区のクリニック/他にも案件多数!

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。
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