旅館の客室スタッフ／リーダー候補 最高級の接客・高いホスピタリティ。高級旅館で忘れられない旅を演出しませんか？【社員寮完備】正社員 / 伊豆稲取温泉　食べるお宿　浜の湯

客室係はお客様ごとの完全担当制です。
お出迎えから、お部屋食（夕・朝食）の
提供、お見送りまでを行います。


・お客様のお迎え（チェックイン）
・お部屋のご案内、各種説明
・お食事の配膳（夕・朝食）
・お見送り（チェックアウト）

★リーダーになると・・・
・自分のチームを持って情報の伝達、
　チームのメンバー1人1人の目標設定、モチベーション管理など、
　マネジメント業務も徐々に携わって頂きます。

★マネージャーになると・・・
客室係の部屋割りの管理、シフト管理、
部署全体の課題の発見、課題に対しての改善目標の設定、
お客様へのサービス管理、サービスの付加価値提供の為の戦略立て
部署1人1人のモチベーション管理など
客室係という部署全体のマネジメント業務に携わって頂きます。



家庭的な雰囲気が浜の湯の特徴です。
高級旅館というよりも、第二の家のような
お客様に寛いでいただける空間を提供しております。

スタッフとお客様の距離が近く、
お客様が名前を覚えてくださったり、お土産をいただくことも。
「あなたに担当してほしい！」と指名されることや
チップをいただくことも少なくありません。

◎完全パーソナルサービス
お客様の情報をデータに落とし込んでいく顧客カルテを作っています。
リピーターのお客様が来られた時に、ちょっとした会話や好みなどを
記録しておくことにより、よりよいサービスの向上に努めています。
施設の経年劣化は避けられませんが、サービスは上書きされ
どんどん良くなります。これこそが浜の湯の強みです！

◎社員寮完備
バス・トイレ・冷暖房完備の社員寮もありますので
遠方にお住まいの方でも安心してご応募いただけます。
実際に、現在活躍しているスタッフも
ほとんどが地元以外の出身者です。