シフト休／ケーブルTV加入者対応のお仕事／資格経験不要正社員 / コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

残業少なめで年間休日120日◎お菓子ボックス・無料ドリンク提供などの福利厚生をご用意しています☆

■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■問題を迅速に解決していく力のある方
■自己成長に対する意欲が高い方

【仕事内容】
四国中央市のケーブルTV局にて、市民の生活やコミュニティを支えるカスタマーサポートのお仕事をお願いいたします！
スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。

【事業内容・取扱商材】
・有線テレビジョン放送法による放送事業及び電気通信事業、有線テレビジョン放送施設を利用するエフエム放送及び音楽放送事業
・広告宣伝業
・有線テレビジョン等による調査／広報／物品販売事業

【具体的な仕事内容】
◆問い合わせ電話・窓口対応業務
　┗ケーブルテレビや固定電話、携帯電話加入者など

◆自社開発のスマホアプリで、お持ちのスマホのまま簡単操作ができるようなお手伝い
※基本的なご案内方法に関してはマニュアルがあり、細かい点は先輩社員がフォローしますので、未経験の方でもご安心ください。

【入社後サポートについて】
配属部署の先輩社員からOJTを通して業務理解を進めていただきます。
先輩社員の多くはメディア業界未経験！フリーターや自動車ディーラー、公務員などご経歴は様々です。

【総合職にチャレンジ可能】
評価によって総合職にチャレンジすることも可能です！
◆番組制作
┗自社4チャンネルの番組制作。取材、撮影、編集など番組作りに関する業務
◆システム
┗TV・インターネット回線整備、インフラ機器の取付、アフターフォローなど
◆営業活動
┗集合住宅の管理会社やハウスメーカー、物件オーナーへケーブルテレビ加入の営業

【一日の流れ】
09：00　出社、お客様対応…窓口・電話でのお問い合わせ
11：30　お昼休憩
13：00　スマホ受付…機種変更（データ移行等）
15：00　スマホ受渡…受渡・受渡後の事務処理
18：15　退社

【勤務時の服装】
オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル

【転勤】
なし

【勤務スタイル】
出社勤務

【雇用形態】
正社員

【アピールポイント】
【部署について】
人数　30名
年齢層　20代～
男女比　2：8

【職場の雰囲気について】
一緒に働くメンバーの中には明るく親しみやすい方がいたり、責任感のある方がいたりと様々な方が活躍されており、わからないことを聞きやすい環境が整っておりますので安心して取り組んでください。

【当社について】
＜四国中央市で高い知名度を誇り、地域の生活とコミュニティを支える企業＞
地域密着の放送／通信事業者として、ケーブルテレビ、固定電話やインターネットだけでなくMVNO事業者としてモバイル事業も展開し、地域のお客様の生活を支え、地域コミュニティに貢献しています。

＜働きやすい会社づくり＞
社員コミュニケーションをサポート、福利厚生を強化、有給取得数13日、お菓子ボックスや無料ドリンクの提供、昼寝休憩の促進など独自の福利厚生で働きやすい環境づくりに力を入れています

【受動喫煙対策】
あり(敷地内禁煙・屋外に喫煙場所設置)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：部署移動の可能性あり（範囲：全部署）
就業範囲：当社業務全般