既存顧客に対するサポート／土日祝休正社員 / コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

キャリアアップできる環境★頑張りをしっかり評価！正社員での募集

■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方
■チームワークを重視して業務を進めていきたい方
■目標を達成するまでやり抜く力がある方

【仕事内容】
既存顧客に対する伴走型サポート・追加契約、プランアップの獲得、解約防止のための施策考案などをお任せします。

【事業内容・取扱商材】
・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」
・デジタル商品券システム
・派遣ロボ（業務効率化システム）
・電子パンフレット作成ツール「todoke」
・採用コンサルティング（説明会設計、リクルートサイト設計）

【具体的な仕事内容】
・契約後の顧客サポート
・解約防止のための施策考案、対応
・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得

～顧客1～
採用にお困りの企業様へ、LINE運用システムを活用した採用支援の他、説明会や選考会の構築・リクルートサイトの設計などをサポートします。

～顧客2～
DX化を目指す行政や企業に対して、LINE運用システムやAIを用いて支援を行います。
顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎

【勤務時の服装】
オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル

【転勤】
なし

【勤務スタイル】
出社勤務

【雇用形態】
正社員

【アピールポイント】
【部署について】
人数　14名
年齢層　20代～30代

【当社について】
アローリンクの社会的使命は、世の中の問題をデジタルで解決すること。その達成のために社会課題に対して好奇心や責任感を持ってチャレンジできる人が集まっています。
当社が進化を続けるには経験では補えないもの、すなわち顧客に近い目線や豊かな発想力、トレンドへの敏感さを持つ若手の存在が不可欠です。

当社はこうした力を最大限に引き出すため、世間一般の会社では到底チャレンジできないことに、早いうちから挑戦できる土壌を整えています。
たとえば3年目でチームリーダー、4年目には事業部の責任者を任せられる例も珍しくありません。熱意を持って手を挙げれば、チャンスは平等にあります。

【キャリアプランついて】
当社は自分に合ったキャリアプランで成長していくことが可能です。
また、社員一人ひとりの成長をサポートするためにさまざまな制度をご用意しています。

～ジョブエントリー制度～
昇進や昇格、職種や部署の異動希望など、自信のキャリアステップについて半年に一度会社に直接申告することができる制度です。
エントリー後の面談で人材要件を満たしていると判断されれば、昇進や異動が認められます。これまでに多くの社員がこの制度を利用し、新たな分野で力を発揮しています。

～人事評価制度～
人事評価は、半年に一度実施します。
目標設定シートを用い、部署やチームの目標に沿って、自身の行動目標を自ら設定します。成果だけではなく、それまでのプロセスも評価の対象にしています。半年の実績と行動に対し、上長と定期面談で評価のすり合わせを行うことで、互いの納得度を高めています。
また、役職・ポジションごとの役割が明確に展開されているので、頑張り次第で昇格・昇給をしっかりと目指せる環境が整っています。

【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：当面変更なし／就業範囲：変更なし