シフト休／買取・販売事業のお客様サポート担当／資格経験不要正社員 / コンシェル&マッチ　by Jobuddy(ジョバディ)

特別な経験や資格は必要なし！残業少なめ＆手厚い福利厚生の環境で働けます◎

■チームワークを重視して業務を進めていきたい方
■問題を迅速に解決していく力のある方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方

【仕事内容】
お客様のサポート担当として、不用品の回収・整理希望に応えていただきます！
スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。

【事業内容・取扱商材】
◆整理事業
┗遺品整理や不用品回収
◆リユース事業
┗買取・販売・時計のレンタル
◆不動産事業
┗物件の買取や再販、空き家の活用

【具体的な仕事内容】
不用品回収の受電のお仕事になります♪
■電話・メール対応
┗お客様からの電話やメールに迅速かつ丁寧に対応します。
■メール管理
┗自社サイトからの問い合わせを各エリア担当に送信します。
■データ集計
┗毎月のデータを集計し、支店長へ共有します。
■アンケート管理
┗アンケートシステムへの入力や管理を行います。
■その他サポート業務
┗業務指示書の作成や確認、シフト作成などのサポート業務を行います。

【仕事の流れ】
「不用品整理をしたいが、どうすれば？」等、お客様の方からのお電話を受けたら
(1)案件ごとに各支店の担当営業にパス
(2)後日、案件の進捗状況を営業に確認
(3)お客様へ適宜フォロー連絡を入れる
お荷物は小物からときに不動産の場合もありますが、マニュアル完備で安心です。
案件の大小に関係なく大切なのは、お客様への心遣いです。

【勤務時の服装】
服装自由

【転勤】
なし

【勤務スタイル】
出社勤務

【雇用形態】
正社員

【アピールポイント】
【職場の雰囲気について】
社内外問わず「思いやり」を最優先に行動するチームであり、自然と相手のために行動できる『スマートおせっかい文化』があります。

【当社について】
『心で繋がる未来を創るライフサポート企業】
多くの人が抱える「生活」「人生」「命」に関わる悩みや不安に対して、整理事業・不動産事業・リユース事業を展開。思い出によりそうサービスを通じて心で繋がる未来を創ることを目指して頑張っています！

【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般