【NPOで働く！新規事業ガイドスタッフ募集！！】子育て家庭の困りごとをヒアリングしてフォロー・サポートするお仕事です♪正社員 / 認定NPO法人ノーベル

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
23年秋から開始した新規事業「子育て家族のまるごとサポート」の担当ガイドを担うメンバーを募集します。

▼業務内容
各家庭の担当ガイド業務（はじめは先輩ガイドの補佐から開始）を中心に、2024年度後半は本リリースに向けてのプロダクト開発を進める上で、業務設計における資料づくり・ナレッジ構築等など、その都度でてくる業務をお願いする可能性もあります。

＜担当ガイド業務＞
担当家庭のヒアリングからプランニング、導入から定着までのサポート、意思決定のお手伝いをします

●ヒアリング　-面談実施
●情報収集　-家事育児関連サービス等の調査
●プランニング　-担当家庭への提案書類づくり（計画づくり）
●伴走　-サービス利用の予約・申込みフォロー等　　　など

【求める役割】
今年度は2025年の本リリースに向けて、30組のモニターを通して、プロダクト開発を行うフェーズです。

今回募集する「新規事業ガイド」スタッフは、本リリースに向けて事業を創ることを楽しめる方、傾聴力のある方、各ご家庭に寄り添ったご提案・プランニングができる方を求めています。
マニュアルが定まっていないので、決して受け身にはならず、何事も主体的に取り組んでいける方と一緒に働きたいです。

＜新事業チームの方針＞
・新しい事業づくりには変化はつきもの、その変化を受け入れられ、柔軟に対応できる
・新しい事業での活動を通して、学び、自分のできる可能性を広げていこうとチャレンジする
・自分の意見を伝えることができ、また相手の意見も受け止められ、職種間を超えて、建設的な議論をする
・楽しめること、ごきげん力を大事にする（苦しい場面でもポジティブに行動する）
・変化があたり前、ルールがないところを歩く、ことが大前提となること
・失敗を学びに、ポジティブに受け止める
・行動指針に則って行動する


◆新規事業「子育て家族のまるごとサポート（まるサポ）」とは◆
ノーベルの担当ガイドとケアスタッフがチームとなり、各ご家庭のお困りごとや「こうありたい」を伺いながら、両立の仕組みづくりを決めるお手伝いをするサービスです。また必要に応じてノーベルケアスタッフによる「暮らしのサポート」や外部サービスをご紹介し、育児家事の負担を軽減する実質的なサポートもご提供します。

～私たちは子育てをチームで支える、訪問介護の子育て版をつくろうとしています～
担当ガイドとケアスタッフが現場に入り、現場で起こっていることを詳細に記録し、得た知見をストックし、プロダクト開発につなげます。

※詳細は下記URLよりご確認ください
　https://nponobel.jp/blog/vision_20240603/