旅館の客室スタッフ 【WEB面接可】社員寮あり！遠方からのご応募OK！未経験から始められます。正社員 / 伊豆稲取温泉　食べるお宿　浜の湯

完全担当制の客室係。
他のホテルや旅館では味わえない、
お客様との距離感が非常に近いことが魅力です。

そのため、一人ひとりに合ったサービスを提供し
忘れられない旅を演出することが可能。
入社後に和室のマナー、提供の作法をみっちり学んで頂き、
本物の旅館文化を体現できる客室係に成長していきます。

【仕事内容】
お出迎えから、お部屋食（夕・朝食）の提供、
お見送りまでを行います。

お食事は一品一品配膳。心配りを
大切にしたサービスを提供しています。


・お客様のお迎え（チェックイン）
・お部屋のご案内、各種説明
・お食事の配膳（夕・朝食）
・お見送り（チェックアウト）

一度お越しいただいたお客様には
スタッフ間で共有し「顧客カルテ」を作成。
お料理の好みや会話の内容を記録し、
オーダーメイドのおもてなしを心がけています。

★一緒に働く仲間
客室スタッフは20代が中心です。
未経験でスタートした若手が最前線で活躍しています。



家庭的な雰囲気が浜の湯の特徴です。
高級旅館というよりも、第二の家のような
お客様に寛いでいただける空間を提供しております。

スタッフとお客様の距離が近く、
お客様が名前を覚えてくださったり、お土産をいただくことも。
「あなたに担当してほしい！」と指名されることや
チップをいただくことも少なくありません。

◎完全パーソナルサービス
お客様の情報をデータに落とし込んでいく顧客カルテを作っています。
リピーターのお客様が来られた時に、ちょっとした会話や好みなどを
記録しておくことにより、よりよいサービスの向上に努めています。
施設の経年劣化は避けられませんが、サービスは上書きされ
どんどん良くなります。これこそが浜の湯の強みです！

◎社員寮完備
バス・トイレ・冷暖房完備の社員寮もありますので
遠方にお住まいの方でも安心してご応募いただけます。
実際に、現在活躍しているスタッフも
ほとんどが地元以外の出身者です。