音楽配信サービス会社　コンテンツマネージャー正社員 / 株式会社日本テレビ人材センター

週2日在宅勤務OK！！カスタマーサクセスチームでアーティスト支援！服装自由／髪型・髪色自由

日本テレビグループの人材サービスである
最大の強みは、仕事を探している方々が
安心して働ける求人かどうかを目利きできる
こと。
メディア業界で就業経験があるスタッフが
揃っており、それぞれの企業の現状と求めて
いる人材を深く理解したうえで紹介して
います。
日本テレビグループの求人や、大手メディア
関連の仕事も多く、それぞれの職場環境に
ついて具体的にお伝えし、納得いく形で
就業していただいています。
わからないことや聞きにくいことも、
ぜひご相談ください。

【仕事内容】
今後、より多くのアーティストに自社
サービスを利用してもらう＆既存のユーザー
に継続利用してもらうため、カスタマー
サクセスとしてもう一歩踏み込んだ施策に
力を入れていきたく、メンバーを募集して
います！
●「カスタマーサクセスチーム」は、
国内のインディペンデントアーティスト、
レーベル、クリエイターの楽曲配信を
支援する重要なポジションです。
●お問合せ内容の分析から顧客満足度の向上
サービスの UI ・ UX 改善および業務効率
改善施策を行っています。
ユーザーの声を直に感じ、プロダクト改善に
携わることができます！

【お仕事内容】
●カスタマーサクセス施策の企画・運営
●お問い合わせメール対応（ Zendesk ）
●配信ストア側との調整、照会対応
●楽曲の審査、ピックアップ、プレイリスト
キュレーション
●データに基づいた現状分析・改善
●顧客満足度向上、 UI ・ UX 改善のための
施策
●音楽メディア・サービスなどの調査
（国内外問わず）
●外部向け講義
など
＜チーム体制＞
・カスタマーサクセスチーム 5名

【雇用形態】
正社員

【活躍】
●福利厚生重視の会社で働きたい方
●長期的に安定して働きたい方
●教育制度が充実しているとこを
　お探しの方
●社会的信用が欲しい方
●長期的なキャリア形成をしたい方
●ボーナスや昇給があるところで
　働きたい方
●スキルを身につけたい方
●異業種からの転職を考えている方
●経験やスキルを活かしたい方
●キャリアアップをしたい方
●安定した収入がほしい方
　などなど研修制度も充実していますので
　ご安心ください！

【アピールポイント】
●新たな発見
自分の能力や職務適正を発見することが
できます。
●将来の夢に向かって
将来のキャリアに向けた経験を積むことが
できます。
今まで培ってきた経験を最大限に発揮
することが可能です
●業界や職種
丁寧にイチから研修を行いますので、
業界についてや職種に関する知識を
深めることができます。
●自己管理や時間管理のスキルを
磨くことができます。
●自分の働き方によって成果を
即座に見ることができます。

【面接場所】
登録面談はオンラインで行っていますが、
ご希望される方には本社にて対面の面談を行っています。