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正社員

ヘルプデスク/フィールドサポート 社内SEやインフラエンジニアを目指すなら!コールセンターやサポートデスク経験者に最適なお仕事。正社員 / トランスコスモス株式会社

トランスコスモス株式会社 求人ID:322571007
求人の特徴
  • 交通費支給
  • 祝い金あり

仕事内容

【ミッション】
大手グローバル自動車部品メーカーにてIT端末のヘルプデスク/フィールドサポート業務をお任せします。
大手クライアント様のDX化推進に繋がる業務となり、顧客満足度向上に繋がる重要なポジションです。

【仕事内容】
1)顧客企業の社内基幹情報系システムの維持運用
2)顧客企業の社内システムの問い合わせ対応
3)顧客企業のとの運用改善の提案・打ち合わせ
4)顧客企業の担当者への報告資料の作成

【職場環境】

入社後は基礎研修を受けたのちにチームに配属となり、OJT研修で知識を習得していただきます。


専門スキルを身につけ、スペシャリストとしてご活躍いただけます。


・大手メーカー内の当社プロジェクトチームで働けます。
・安心の環境(有給消化率/80.4% 正社員定着率/93.0% 育休取得後の復帰率/97.0% メンバーのうち6割が女性 年間休日122日)
・スタート時点の技術よりもコミュニケーション力や対応力を評価して採用します。

【お問合せNo】※お問合せの際はこちらの番号をお伝え下さい。
JOBID:47609

当求人はアチーヴキャリアの職業紹介サービスを通してのご応募となります。
下記「地図情報」の事業所 MAP は、アチーヴキャリアの窓口事業所です。
※職業紹介事業者許可番号(13-ユ-304061)


【Q1】サービス利用に費用はかかりますか?
費用負担は一切ありません。
転職相談、求人案件紹介、職務経歴書の添削、面接対策、企業面接調整、条件交渉など、全サービスを無料でご利用いただけます。

【Q2】コンサルタントとの面談時間はどれくらいですか?
1 時間前後が目安です。
転職の目的やご希望条件、過去のご経歴などをお伺いいたします。

【Q3】社名非公開求人とは?
企業様の都合もあり、社名非公開としている求人です。
登録後、利用規約にご同意頂いた方には詳細情報も公開しております。

【Q4】すぐに転職するつもりがなくても、登録できますか?
もちろん大丈夫です。ご相談だけでもお気軽にお問い合わせください。

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この求人は提携サイトへの応募求人です。

募集要項

雇用形態 正社員
勤務時間

勤務時間/9:00〜17:50
実働時間/7時間50分
休憩時間/60分
残業時間/有 月平均20時間(プロジェクトにより変動あり)
※所定労働時間を超えて以降1分単位で残業代を支払い

勤務地

名古屋市中区

交通

-

給与

月給:24万3500円〜

待遇・福利厚生

・社会保険完備
・交通費規定支給(上限月5万円)
・昇給年1回
・賞与年2回
・各種手当有(残業、住宅)
・保養所
・財形貯蓄
・社員持株会
・結婚祝い金
・資格取得奨励金
・福利厚生サービス
・引越代全額会社負担
・有給休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児、介護休暇
・退職金制度(確定拠出年金)
・試用期間有:3ヶ月※条件変更なし

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応募方法

応募資格


※以下いずれか1年以上のご経験をお持ちの方
・PCのサポートデスク or ヘルプデスク
・フィールドサポート業務
・コールセンター業務


・メンバー育成経験
・PCのネットワーク障害対応経験

応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。

企業情報

会社名称

トランスコスモス株式会社

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。
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