大阪市および周辺地域の介護認定調査や障がい支援区分認定調査に係る事務/地下鉄「四ツ橋駅」徒歩5分正社員 / 株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター

介護認定調査や障がい支援区分認定調査に係る一般事務のお仕事です。

◇認定調査とは？
介護サービスや障がい福祉サービスを利用する方に必要な要介護認定・障がい支援区分認定。
その認定を行うために対象者を訪問するのが認定調査業務です。

調査業務は専門の資格を持った調査員が行いますが、調査員がスムーズに調査を行えるように事務サポートをしていただきます。
専門的な知識や資格は必要ありません。
研修などもありますので、事務未経験・業界未経験でもご安心ください。もちろん事務の経験がある方は歓迎！

＜具体的な仕事内容＞
◎調査員のスケジュール調整(電話応対)
市役所から届く依頼書類を見ながら電話で訪問調査の日程調整を行い、調査員のスケジュールを調整します。
日程調整後は、専用のシステムに対象者の情報を入力し、調査員へ情報連携を行います。
初めは先輩スタッフと相談しながらスケジュールを組みますので、未経験の方でも安心です。
また、関係者からの日程調整以外の電話でのお問い合わせにも対応していただきます。

◎データ入力作業
毎日郵便で届く依頼書類を専用のシステムに入力します。
入力する内容は氏名や住所、電話番号などの対象者の情報です。
入力作業に伴い、郵便物の開封や書類のスキャン、書類のファイリング作業なども行っていただきます。

◎データ出力作業
調査員が調査後に作成する認定調査票を市役所へ提出します。
提出前のチェックを行い、データを出力して提出作業を行います。
郵送で提出する場合は郵送物の作成も行っていただきます。

◎その他チェック作業
市役所からの進捗状況の問合せや各種書類のチェックなど、事務所内で必要なチェック作業などを行っていただきます。

◆主な業務内容は日程調整や進捗状況などの問合せ対応、書類整理やパソコンを使用した入力業務です。
業務経験のない方がほとんどですので、「自治体事務に興味がある」「成長したい」「人の役に立ちたい」という方、ぜひご応募ください！