正社員
【銀座ステファニー化粧品】コールマネジメント課 課員正社員 / 株式会社iDA 紹介事業部
株式会社iDA 紹介事業部 求人ID:359723862
【業務詳細】
外注先コールセンターの運営サポート・進捗管理
■KPI/SLAデータの集計・分析、改善提案
■業務マニュアルやトークスクリプトの整備、更新
■品質モニタリング・クレーム対応サポート
■新キャンペーンや商品導入時のオペレーション準備(ベンダーへの展開)
■外注先ベンダーへの指導・交渉、プロジェクト推進
この求人は提携サイトへの応募求人です。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | 09:30~18:00 |
| 勤務地 | 横浜市西区 |
| 交通 | みなとみらい線 新高島駅 |
| 給与 | その他4000000円〜5000000円 月給 242,424円~303,030円 |
| 待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災) |
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| 応募資格 | 1 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
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