【40・50代大活躍中！】障害者テレワーカーの就労サポートスタッフ★一部リモートOK★2月入社歓迎◎正社員 / 株式会社Ｄ＆Ｉ

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
■業務内容
障害のある方が企業でテレワークを通じて活躍できるよう、システムと人の両面から定着・戦力化を支援するポジションです。
専用ツール「エンカククラウド」を活用し、テレワーカーの業務進捗や出退勤を定量的に管理しながら、オンライン面談や問い合わせ対応など定性的なフォローも行います。
具体的には、定期面談で業務状況や困りごとをヒアリングし、企業担当者への報告、PC操作研修、業務進捗確認など幅広いサポートを担当します。

■具体的には
＜定期面談＞
定期的にテレワーカーとオンラインで面談を実施します。
業務や成果物の確認や日々の困りごとなど、内容は様々です。
また、面談後はレポートを作成し、企業担当者の方にも報告します。
社会人基礎力向上／PCスキルアップなどの講座もお願い致します

＜成果物や出退勤の確認サポート＞
企業から指示された業務や研修の受講ができているかを確認します。
業務や研修によって納期が異なるため、毎日確認するものもあれば、月に1回のものもあります。
また、エンカククラウドでは出退勤管理が可能なため、ログインや操作エラーがないかなどを確認します。

＜その他フォロー・研修＞
エンカククラウドの使い方など導入ガイダンスを実施します。
PC操作に不安のある方へは、基礎的な使用方法なども研修を実施します。
また、質問への回答メールや電話、チャットなどで、PCの基本操作や仕事の進め方などについての質問に回答します。

■ご入社後の流れ：
4月より案件開始のため、2，3月は講座の検討や資料作成をメインでご担当頂くことを想定しております。
実際に障がい者の方が受講するプログラムをご自身でも体験頂き、修正を加えていきます。

■魅力：
「障がい者雇用の新しい形を創る」「障害のある方の成長を見届ける・伴走できる」点が魅力です。
一定期間の訓練を経て卒業を目指します。その過程で本人のスキルアップや自立を支援できるため、成果や目に見えるやりがいがあります。
また、3名のチームで約100名をサポートするため、属人化せず協力しながら進められる点も安心です。
さらに、単なる運用ではなく、研修プログラムやサポート体制の企画にも関われるため、仕組み作りに挑戦できます。
障害者雇用の未来を切り拓くプロジェクトに参画し、社会課題解決に貢献できるポジションです。

■働き方：
・月曜日～土曜日のシフト制（完全週休二日制）
（土曜日出勤はシフトで交代で勤務頂く想定です。土・祝出勤の場合はリモートにて勤務いただきます。）
・残業平均15h程

■組織構成：
当事業部には全体で7名程在籍をしております。本案件に携わるのは2名（40代～50代）です。
社会人としての就業マナーから、障害のある方との面談など豊富な社会人経験をもとにアドバイスすることができるため、40、50代方も活躍している環境です。