【所沢市東狭山ケ丘】生活相談員（社会福祉士）／正社員／賞与あり／想定月給29万～35万円／想定年収406万～490万円／セレニティホスピス狭山ヶ丘正社員 / 株式会社エヌエスケアさいたま

勤務期間：
長期【3ヶ月以上】
仕事内容：
住宅型有料老人ホーム（ホスピス）の生活相談員業務

【業務の割合】
稼働率向上を目指し、地域のケアマネジャーへの営業活動を主軸としながら、ご利用者様の相談援助や関係機関との調整業務をお任せします。

●営業業務
地域マネジメント・営業活動
・地域のケアマネジャー（居宅介護支援事業所）への定期訪問、関係構築
・自施設の強み（プログラムや設備）や、リアルタイムの空き状況のPR
・新規利用者の獲得に向けたイベント・内覧会の企画、ご案内、チラシ配布

見学対応・契約対応
・施設見学や体験利用に来られたご利用者様・ご家族様へのサービス説明
・新規利用契約の締結に向けたアプローチ

その他
・契約手続き、その他付随する事務・運営サポート業務


● 生活相談員業務
ご入居者様への相談援助に関する業務全般
・ご利用者様やご家族様の悩み・要望に対するヒアリング、面接の実施
・快適に過ごしていただくための生活上の相談対応、課題解決のサポート

情報収集、管理
・新規受入時や利用継続におけるご利用者様の心身状態、生活背景の情報収集
・アセスメントシートや通所介護計画書などの書類作成・データ管理

社内の他部署や関係機関との連携・調整
・ケアマネジャー、行政、医療機関等との連絡調整、サービス担当者会議への出席
・施設内の介護・看護スタッフ、ケアマネジャー等とのスムーズな情報共有