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正社員

顧客プロダクトのカスタマーサクセス支援/経験者優遇◎正社員 / Re.M group株式会社 Re.M group株式会社【001】

Re.M group株式会社 Re.M group株式会社【001】 求人ID:368010581
求人の特徴
  • 交通費支給
  • エルダー活躍中
  • フリーター歓迎

仕事内容

・顧客のプロダクト利用状況の把握と分析
・利用促進に向けた改善提案
・オペレーションの見直し/仕組み化支援
・顧客担当者へのナレッジ共有/伴走支援
チームを動かしてきた経験が、今度は顧客企業の現場を動かす力になるポジションです。
入社後は1ヶ月間の研修で、カスタマーサクセスの基礎や業界構造を体系的に学び、
社内事例やナレッジを活用しながら、実践を通じて顧客支援の流れを身につけます。
顧客を担当し、運用改善から提案・実行までを主導。
これまで現場で積み上げてきた改善力を、より広い視野と責任のもとで発揮していきます。

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募集要項

雇用形態 正社員
勤務時間

[正]09:00~18:00
時間外労働 月平均 20時間程度
勤務時間:9:00-18:00 もしくは、10:00-19:00
※案件によって稼働時間が上記いずれかになります

勤務地

福岡市中央区

交通

福岡市営七隈線 薬院駅

給与

[正]年俸408万円~552万円
[正]法人営業
基本給:278,000円~376,100円
固定残業代:62,000円~83,900円
固定残業時間:30.0時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:有り
≪交通費≫ 一部支給
上限月3万円

待遇・福利厚生

・社会保険完備(労災・雇用・健保・厚生年金)
関東ITソフトウェア健康保険組合
・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有)
・インフルエンザワクチン接種補助
・有給休暇(入社6ヶ月後、週所定労働時間に応じて法定通り付与)
・時間単位有給休暇制度
・生理休暇/介護休暇/介護休業
・産前産後休業/育児休業
・通勤手当支給(上限月3万円)
・慶弔見舞金制度
・パートナーシップ証明制度(Famiee)
・持株会制度
・リファラル制度
【キャリア形成支援の取り組み】
・入社オンボーディング
・語学学習補助制度
・研修受講・資格取得補助制度
・ビジョンラボラトリー
ミッションを実現するための活動を推進するプロジェクトチーム
・産休育休フォローアップ制度
・Mission Award
アディッシュのミッションを最も体現した社員を称える、年に一度開催される社内表彰制度

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応募方法

応募資格

・顧客対応または運用改善の経験(2年以上)
・メンバーの育成経験(1年以上)
※この求人で必須スキルを満たしていない場合、違う求人をご案内することがあります

【歓迎/尚可】
・BPOやコールセンターでの管理経験
・業務設計に合わせたピープルマネジメントの経験
・業務改善の仕組み化をした経験(規模は問わない)
・ツール/システム導入経験

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企業情報

会社名称

Re.M group株式会社 Re.M group株式会社【001】

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応募に関するよくある質問(転職EXによく寄せられる一般的な質問)

Q他の人は何社くらい応募していますか?
A 人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。
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