住まい（賃貸住宅）のカスタマーサポートスタッフ ＼未経験歓迎／知識ゼロから始める不動産サポート「ありがとう」がやりがいに創業50年◎地域密着安定企業正社員 / エイブルネットワーク　株式会社山晃住宅

入居者様からのお問い合わせに
**丁寧に対応する"サポート業務"**

エイブル静岡管理物件に
お住まいの入居者様からの
様々なお問い合わせ対応をお任せします

単なる受付ではなく、
入居者様の安心を支える
"生活サポートの窓口"
として活躍できるお仕事

生活サポートの要として、
問題解決に向けた動対応・手配業務
を担って頂きます

◆ 主な業務内容
◎電話・メールでのお問い合わせ受付
　例：エアコン・水回り・鍵などの不具合
　　　近隣トラブル
　　　契約内容に関するご質問など
◎状況ヒアリングと応急案内
　マニュアルに沿った的確な初期対応で不安を軽減
　丁寧な応対を行います
◎業者手配や社内担当部署との連携
　協力会社（修理業者、清掃業者など）や
　社内の担当部署への連絡・対応調整を行います
◎対応記録の入力・管理
　正確な情報共有のため、事務処理業務も重要な役割です
◎応対品質向上のための改善提案
　ご経験に応じて、フロー改善・FAQの更新などの業務

＼笑顔とやる気があればOK／

★「ありがとう、助かりました！」
　という感謝の言葉が、何よりのやりがいです
★未経験でも安心！
　入社後は研修とOJTで丁寧にフォローします

【この仕事が向いている方】
経験・知識は一切不問です
・人と話すことが好き
・人の役に立つ実感がほしい
・コツコツ事務作業も苦にならない
・チームで協力する職場がいい
・安定した会社で長く働きたい

【職場環境・会社の魅力】
・20代〜40代が中心に活躍
・総勢75名の社員が在籍
・「個人主義ではなく協力し合う」
　フレンドリーな社風
・地域密着で50年の実績
・27年連続で増収増益の安定基盤
・圧倒的な物件シェア＆集客力を
　誇る静岡エリアのリーディング企業

長期的に
当社の中核を担う人材としての
活躍を期待します！

★働きやすさ
不動産の事業形態は「地域密着型」
地域の皆様から信頼を得ることが
最も重要なポイント。
当社ではエリアを静岡市内に限定し、
(一部焼津市、藤枝市も含む)
お客様とのより深い繋がりと
絶対的な信頼を獲得してきました。

現在、静岡市内で
圧倒的な取扱い物件シェア率と
集客力を誇っております。
社内は風通しの良い環境で、
静岡営業本部・各営業所には
約75名の社員が在籍中です。

★会社の安定性
「創業50年の信頼と実績」
27年間増収増益。
平成16年より静岡エリアで
営業展開を開始。
仲介、管理、リフォームを
当社独自のノウハウを持って
ワンストップビジネスで
展開しております。
安定的な収益を維持する
当社独自のビジネスモデルを
構築しています。

★職場環境
個人主義ではなく、
全員が協力し合う環境です。
社員同士の距離が近くて
とてもフレンドリー♪

周囲と切磋琢磨しながら働きたい！
成長したい！という方にピッタリ♪