ホテリエ(フロントでの接客メインのおもてなしスタッフ) 《未経験からホテリエに》一期一会で終わらない接客で「また帰りたい場所」をつくる仕事。20代・30代活躍中◎ 正社員 / 東横イン　静岡清駅前

フロントまわりの接客業務を中心に
お客様の滞在に寄り添う。
それが、東横INNのホテリエです。

あなたにお任せしたいのは、
お客様1人ひとりの滞在を
「最初から最後まで」サポートする
おもてなしのお仕事です。

前回のご利用を覚えていたり、
「今日はお仕事ですか?」と声をかけたり。
ほんの小さなやり取りが、
"また帰ってきたくなる場所"をつくっています。

一期一会で終わらせない接客だからこそ、
ホテルではなく「居場所」として選ばれ、
自然とリピーターにつながります。

※お客様の滞在にあわせ、長く向き合えるよう、
　1勤務25時間です
※チームで連携し、支え合う体制が整っています
※日本語での接客業務を担当します

■ホテル業界未経験からおもてなしを学べます
◎充実した研修あり
◎等級制度を見える化し、明確な評価が可能
◎チーム全体でサポートします
ステップが明確で目標設定がしやすいため、
「やってみたい」「挑戦してみたい」
そんな気持ちが、自然と生まれる環境です。

お客さまの滞在を
「最初から最後まで」支えるスタッフ、
【ホテリエ】。

経験は問いません。
「誰かに喜んでもらいたい」
「人と関わる仕事がしたい」
その気持ちを東横インでカタチにしませんか？

《東横インのホテリエとは…》
よくあるフロント業務とは、
「働き方」そのものが違います。

◆2日働いて2日休み
…宿泊されるお客様の滞在に寄り添うため、
　同じ勤務の中で長く向き合う勤務サイクル
　
◆チームで支えるフロント体制
…お客さまの滞在を預かるため、
　チームでの連携が欠かせません。
　一人ひとりが落ち着いて対応できる体制

◆一律 月給24万5000円スタート
…この月給額は、
　仕事の役割や責任に対するスタートライン。

◆等級制度で成長が見える
…明確な基準での評価で、目指す方向に
　まっすぐ向き合える制度です

休みも、やりがいも叶う場所で。
あなたのご応募をお待ちしております。

《きちんと働いて、きちんと休むスタイル》

■2日働き、2日休む。
これは、忙しさを我慢する働き方ではなく、
疲れを持ち越さず、
次の勤務に気持ちよく向かえる
という働き方。
◎旅行や習い事好きなことも全力で楽しみ、
　リフレッシュして仕事にのぞめます
◎年間休日169日
◎有休を使って6連休♪なんてこともOK
◎社割やベネフィットステーション利用で
　お得にプライベートを楽しむことも可能。

■1日の流れの一例
10:30…出勤・制服に着替える
11:00…朝礼・引継ぎ・予約数の確認など
15:00…チェックイン対応・フロント対応
24:00…仮眠・休憩
04:00…ロビー設置のアメニティ補充
06:00…朝食会場のお手伝いなど
08:00…チェックアウト対応・引継ぎ
11:30…退勤