正社員
受注管理 カスタマーサポート/賞与あり/千代田区正社員 / 株式会社K-ブランドオフ
株式会社K-ブランドオフ 求人ID：395717280
ブランドリユースECサイトの受注管理・カスタマーサポート業務を担当します。
【具体的には】
■注文内容の確認
■住所・決済情報の確認
■専用システムへのデータ入力
■在庫・配送状況の確認
■店舗や物流部門との連携
■商品のピックアップ依頼
■メール・電話によるお問い合わせ対応
■社内チャットを利用した情報共有
自社ECサイトや各種ECモールをご利用のお客様から、メールを中心にお問い合わせが寄せられます。
受注管理 カスタマーサポート/賞与あり/千代田区
【キャリア採用】【ECサイト運営を支える】受注管理・カスタマーサポート
【この仕事の魅力】
【ECサイト運営を支える重要なポジション】
注文受付から発送、お客様対応まで、ECサイト運営に欠かせない業務を担当します。
店舗や物流部門など多くの部署と連携しながら、お客様へ商品をスムーズに届ける役割を担います。
バックオフィスからサービス品質を支えるやりがいがあります。
【経験を活かしてさらにステップアップ】
これまで培った事務やカスタマーサポートの経験を活かしながら、より良い運営体制づくりにも携われます。
【正確さとコミュニケーション力が活かせる】
複数のシステムやチャットツールを使用しながら、社内外と連携して業務を進めます。
単純な入力業務ではなく、状況を確認しながら適切に判断・調整する場面も多く、これまでの経験を存分に活かせます。
【こんな方におすすめ】
■EC業界でさらに経験を積みたい方
■受注管理や営業事務の経験を活かしたい方
■お客様対応の経験を活かしたい方
■バックオフィスからサービス品質を支えたい方
■チームで協力しながら仕事を進めたい方
勤務地：
東京都千代田区鍛冶町1-9-16 丸石第2ビル 4F
この求人は提携サイトへの応募求人です。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 勤務時間 | シフト制
|
| 勤務地 | 千代田区 |
| 交通 | |
| 給与 | 月給250000円～350000円 |
| 待遇・福利厚生 | ・昇給年1回（4月）
【加入保険】
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この求人は提携サイトへの応募求人です。
| 応募資格 | 【求める人材】【歓迎する経験】 ■ECサイト運営■受注管理■営業事務■一般事務■カスタマーサポート■コールセンター■通販業務■バックオフィス業務【こんな方を歓迎します】 ■正確な確認作業を大切にできる方■複数案件を整理しながら進められる方■社内外との調整業務が得意な方■相手の立場を考えた対応ができる方■PC操作に慣れている方■業務改善や効率化に興味がある方■ブランド品やリユース業界に興味がある方 エントリーフォームよりご応募ください。 備考欄に ・前職のポジション ・今までのキャリア ・ご経験 をご記載ください。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
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