既存会員様への契約サポート・提案スタッフ(ライフアテンダント) 《お客様の良き相談役として活躍》 信頼関係を大切にするお仕事！人と接することが好きな方歓迎！正社員 / 株式会社出雲殿互助会

互助会の既存会員様に
契約内容や解約時の負担、
利用できる選択肢を
分かりやすくご説明し、
ご事情に合った契約の活用方法を
ご提案する仕事です。

お客様の意向を尊重しながら
継続利用・一部利用・保留・名義変更・
解約などの手続きを支援します。

《具体的に》
・本部から共有される
　訪問依頼・会員情報の確認
・会員様への電話連絡、訪問日時の調整
・会員様宅への訪問(自家用車を使用)
・解約理由やご事情のヒアリング
・契約内容、解約時の手数料、
　利用可能なサービスの説明
・継続利用、一部利用、保留、
　名義変更などの代替案の提案
・ご意向に応じた各種書類の案内・記入支援
・既存会員様へのアンケート回収、
　サービスのご案内等
・iPadによる訪問予定・活動内容の管理
・その他付随する業務

■入社後の流れ(一例)
・1か月目
互助会契約の仕組みや
ご案内方法を座学で学ぶ
↓
・2か月目以降
先輩社員の訪問に同行し
接し方・提案の進め方・
各種手続きを実務を通じて習得

お客様との信頼関係を大切にしながら、
会員様のさまざまなお悩みや
ご相談に寄り添うお仕事です。

既存会員様へのご案内が中心のため、
無理な営業や押し売りはありません。

充実した研修制度が整っているので、
未経験からでも安心してスタート可能。
地域のお客様の安心につながる
やりがいを感じながら働けます。

【ここがポイント】
◆実働6時間30分、残業はほとんどなし！
◆座学と同行研修があり、
　未経験から始められる！
◆会員様の負担やご事情に合わせ、
　複数の選択肢を提案できる！
◆成果はポイントとして収入に反映される！

《こんな方に向いています》
・人とお話すること、
　人の話を聞くことが好きな方
・誰かの役に立つ仕事がしたい方
・頑張った分が収入に反映される仕事に
　興味がある方
・未経験から営業や提案の仕事に挑戦したい方

まずはお気軽にご応募ください。

《こんな方が活躍中》
・相手の気持ちに寄り添える方
・新しい業界に挑戦したい方
・地域に貢献したい方
・手厚い待遇と安定を求めている方

知識や経験がなくても大丈夫です。
仕事内容がイメージしにくい方には、
座談会などカジュアルに知れる場もご用意します。