ヘルプデスク／問い合わせ対応コールセンター 未経験からチャレンジできるお仕事なので、キャリアチェンジしたい方にはオススメです！正社員 / コムテック株式会社

【ミッション】
入社後、研修を通して業務やサービスの内容を理解頂きます。
1〜2年目はオペレーターとして知識を身に着け、2年前後でスーパーバイザー（SV）へ昇格していただきます。
SVとして経験を積んだ後は、リーダー・マネージャーを目指してマネジメントの経験も積んでキャリアアップが可能です。

【仕事内容】
遊技機周辺の機器システムを手掛ける大手企業のヘルプデスクです。
・パチンコ、スロットホール店舗からの電話問い合わせに対する障害対応、解決策案内(システムへリモート)
　基本的にFAQを見ながら内容に沿って対応いたしますので、未経験の方でも対応しやすい環境
・対応内容の履歴登録
・FAQやマニュアルの作成
■問い合わせ事例
・機器のハード障害、エラーに対する解決方法案内
・管理システムから登録した設定が危機への反映されないトラブルの解決方法案内
・管理システムのデータ以上に関する原因追及


・未経験からの応募も可能！
・とにかく優しい人が多い。ベテランが優しく教えてくれます！
・ワークライフバランス重視の方にオススメ

【お問合せNo】※お問合せの際はこちらの番号をお伝え下さい。
JOBID：48489

当求人はアチーヴキャリアの職業紹介サービスを通してのご応募となります。
下記「地図情報」の事業所 MAP は、アチーヴキャリアの窓口事業所です。
※職業紹介事業者許可番号（13-ユ-304061）


【Q1】サービス利用に費用はかかりますか？
費用負担は一切ありません。
転職相談、求人案件紹介、職務経歴書の添削、面接対策、企業面接調整、条件交渉など、全サービスを無料でご利用いただけます。

【Q2】コンサルタントとの面談時間はどれくらいですか？
1 時間前後が目安です。
転職の目的やご希望条件、過去のご経歴などをお伺いいたします。

【Q3】社名非公開求人とは？
企業様の都合もあり、社名非公開としている求人です。
登録後、利用規約にご同意頂いた方には詳細情報も公開しております。

【Q4】すぐに転職するつもりがなくても、登録できますか？
もちろん大丈夫です。ご相談だけでもお気軽にお問い合わせください。