| 仕事内容 | 【職務概要】 カスタマーサクセス（CS）組織の成果を最大化するため、データ分析に基づく戦略設計やオペレーションの「仕組みづくり」を担っていただきます。 【職務詳細】 具体的には、以下の業務を通じてCS活動の標準化と再現性の確保を推進します。 ・ヘルススコアの設計、運用、改善（プロダクトログの活用） ・顧客データ分析および施策立案（解約分析、VOC分析など） ・優先顧客の抽出および対応優先度の設計 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下いずれかの経験 ・カスタマーサクセスまたはCS Opsの実務経験 ・データ分析の経験（Excel／スプレッドシート等） ・業務改善、プロセス設計の経験 【尚可】 ・SaaS／サブスクリプションビジネスへの理解 ・CRM／CSツールの活用経験 ・オンボーディン... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 東京メトロ半蔵門線「青山一丁目」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:会社が定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 今後、事業の成長戦略を支えるため、グローバルで展開するIoTモバイルアプリに加えて他BtoCチャネル領域も含めたオムニチャネルでの顧コミュニケーションができビジネスと技術の架け橋になれるリード ソリューションアーキテクト（オムニチャネル／顧客接点基盤）を募集します。 【職務詳細】 ・IoTモバイルアプリ＋他BtoCチャネルを含むオムニチャネル顧客接点基盤の全体設計～導入推進 ・既存 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・デジタルサービス（IoTモバイル／Backend含む）での開発・運用経験（3年以上目安） ・アーキテクチャ設計・統合をリード、または主要メンバーとして推進した経験 ・多様なステークホルダー調整、設計レビュー等での意思決定の実行経験 |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目1-2もしくは静岡 各線「横浜」駅東口から徒歩7分 ※新幹線通勤制度を導入しており、適用条件を満たした場合利用可能 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | フィジカルAI（AI×ロボット）を活用した「環境変化や不確定要素の多い現場におけるデジタル・リアル業務の自動化」による店舗DX・物流DX・製造DX等に関連する以下の業務を行っていただきます。 ■業務 ・コンビニやスーパーマーケット等の小売店、物流倉庫や製造業等のお客さまへの企画提案 ・AIインフラや通信基盤等を有するKDDI技術部門、パートナー企業さま等との協働による企画書作成、仕様策定、要件定 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・LLM、VLM、VLA等のAIやロボティクスに関するソフトウェア開発の実務 【尚可】 ・プロジェクトマネジメント／リーダー ・PythonやJavaScript等のコーディング経験を有し、内製開発に意欲がある方 ・GCP／AWSを活用したシステム開発 ・企画... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区高輪2丁目21番1号THE LINKPILLAR 1 NORTH JR山手線「高輪ゲートウェイ」駅 徒歩1分 勤務地変更の範囲:同社及びグループ会社並びに出向先企業の事業所、その他会社の定める場所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 今回の募集は、DX戦略を牽引し、組織・業務変革を加速させるチームを増強するものです。事業の多様性を活かし、全社DXをリードする役割を担っていただきます。 ポイントとしては「全社・経営レベルのDX戦略とデータ利活用の“仕組み”を構想・設計し、定着させる役割」を担っていただきます。 【職務詳細】 ■全社DX戦略・データ利活用戦略の企画 ・経営戦略・中期経営計画に基づく全社DXテーマの設 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・経営戦略・事業戦略における部門横断のプロジェクトを推進したご経験（プロジェクト規模問わず） ・TOEIC 600点以上 【尚可】 ・課題解決力＋論理的思考 ・外部パートナーとの協業経験 ・IT基盤・セキュリティの基本知識 ・DX推進やデジタル戦略に関する実務経... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目1-2または静岡 各線「横浜」駅東口から徒歩7分 ※新幹線通勤制度を導入しており、適用条件を満たした場合利用可能 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の基地局戦略に基づき、前例のないスピードで進化するモバイル通信インフラの根幹を支える、戦略立案から大規模プロジェクトの推進、そして事業全体の最適化までの企画業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ■基地局展開戦略の立案と事業推進 ・日本のモバイル通信市場における同社の競争優位性を確立するため、基地局建設に関する中長期戦略を策定いただきます。 ■複雑な大規模プロジェクトの統括マ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・目標達成への強いコミットメントと実行力 ・論理的思考力と問題解決能力 ・プロジェクトマネジメント経験 ・日本語：意思疎通が滞りなく行えるレベル ※日本語能力試験 N1相当 （JLPT N1） ・英語：初級レベル ・PCスキル：社内システムやWord・Excel・... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 ※配属先により異なる 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:全国及び海外への配置転換・転勤の可能性があります。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の基地局戦略に基づき、全国に展開するモバイル通信インフラの安定稼働と品質維持を最前線で支える業務を担っていただきます。 【職務詳細】 ■基地局の安全・品質管理と保全計画の推進 ・稼働中の全基地局に対する安全・品質基準の監督、規定・ガイドラインの策定、及び保全計画の立案・運用改善を推進し、迅速な災害対応、機器交換、効率的な点検対応を通じて、ネットワークの安定稼動を支えていただきま |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・高いコミュニケーション能力 ・チームワークおよび自ら考え行動する能力 ・日本語：意思疎通が滞りなく行えるレベル ※日本語能力試験 N1相当 （JLPT N1） ・英語：初級レベル ・PCスキル：社内システムやWord・Excel・PowerPoint等の入力操作... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都 ※配属先により異なる 配属先により異なる 勤務地変更の範囲:全国及び海外への配置転換・転勤の可能性があります。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 現場の膨大なデータと業務フローを紐解き、AIや最新技術を駆使して「次世代のインフラ運用基盤」を構築するプロジェクトをお任せします。 単なるシステム導入ではなく、「どう業務を変えるか」という戦略立案（上流工程）から実装までを一気通貫でリードできる環境です。 【職務詳細】 ■上流工程に特化した設計 ・現場の課題をヒアリングし、業務フローの再構築からシステム要件定義までを主導。 ・あなた |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・日本語：意思疎通が滞りなく行えるレベル ※日本語能力試験 N1相当 （JLPT N1） ・英語：初級レベル ※下記いずれかの業務経験をお持ちの方 ・システム開発・導入のプロジェクトマネジメントまたは要件定義の経験 ・AIを利用したシステム構築・業務効率化導入の経... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 副都心線「東新宿」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:全国及び海外への配置転換・転勤の可能性があります。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 業務経験、本人の関心に基づいて以下の業務を全面的に担当頂きます。 【職務詳細】 ■同社のエリア拡大・電波品質向上・各Projectの遂行を目的とした ・内製化プロジェクトのワークフローやシステムの要件定義と建て付け ・各Projectの実行管理（プロジェクトリード） ・コストマネジメント ・Riskマネジメント ・生産性向上における戦略・方針策定とAIやRPAなどの導入検討 ・社内 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・携帯基地局建設業界の経験 ・プロジェクトマネジメントまたはコンサル経験 ・一定の英語スキル（海外エンジニアとの業務コミニュケーション・双方でやり取りする英語資料のアウトプット） ・日本語：意思疎通が滞りなく行えるレベル ※日本語能力試験 N1相当 （JLPT N... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 副都心線「東新宿」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:全国及び海外への配置転換・転勤の可能性があります。 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が展開する転職エージェントサービスにおいて、キャリアアドバイザーとして転職希望者の面談から就職決定までをトータルにサポートします。 【職務詳細】 転職を検討している求職者に対するキャリア支援全般を担当します。求職者の希望や経歴に寄り添い、最適な求人の提案から内定・入社までの一連のプロセスを伴走します。 ・登録者への面談日程の調整、アポイント取得 ・電話またはオンラインによるキャ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・3年以上の対人折衝経験（営業、接客、販売など） ・過去にプロフィット系の職種において、予算などの目標を達成した経験 【尚可】 ・キャリアアドバイザーとしての実務経験 |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区宇田川町15-1 渋谷パルコDGビル 各線「渋谷」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 ヤマハ発動機グループのグローバルな事業活動をコンプライアンス面から支える体制を強化すべく、キャリア採用を実施します。 【職務詳細】 ・グローバルなデータ活用を支える個人情報保護体制の構築 ・競争法、贈賄防止など重要リスクのコンプライアンス体制の推進 ※ヤマハ発動機の売り上げは海外比率９割を超えており、多くの海外拠点があります。現地海外拠点の法務部門とコミュニケーションをとりながら、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・公取委、個情委など規制当局での業務経験 もしくは 事業会社や法律事務所でのコンプライアンス関連実務経験 ・TOEIC 730点以上 【尚可】 ・弁護士資格（国内・海外を問わない） |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市西区みなとみらい5丁目1-1または静岡県 各線「横浜」駅東口から徒歩7分※配属先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【職務概要】 Webサイト／Webアプリ・スマホアプリなど、お客様が提供する各種サービスを対象にセキュリティリスクを可視化し、事業リスクの未然防止・低減を支援する業務を担当いただきます。 【職務詳細】 脆弱性診断ツールや手動検証を組み合わせて、システムやアプリケーションに対する疑似的な攻撃検証を実施し、情報漏えい、不正改ざん、サービス停止といったリスクにつながる脆弱性を洗い出します。 診断結果 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・セキュリティエンジニアとして脆弱性診断実務に携わった経験 2年以上 ・何かしらの脆弱性診断ツールを使っての業務経験 （Vex／AppScan／WebInspect／BurpSuite／OWASP ZAPなど） 【尚可】 ・自身で診断結果をまとめ、説明した経験 ... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区麹町1-6-4 住友不動産半蔵門駅前ビル11F 半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社において、ドローンの機体開発に関わる設計エンジニアとして業務に携わります。 【職務詳細】 主力製品の点検用ドローン「TerraXross」シリーズの改良および次世代モデルの設計開発（ミッション）として、ご経験やスキルに応じて以下の業務をお任せします。 ・機体システム設計・コンセプト立案 ・ハードウェア設計・開発 ・システム統合・ファームウェア実装 ・試作およびフィールドテスト（ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・何らかのハードウェア開発(メカ／エレキ／組み込み制御分野)へのコミット経験（特定分野でも責任を持って開発活動にコミットしたご経験を重視。学生時代でもOK） 【尚可】 ・0→1のプロダクト立ち上げ／プロダクト開発をリードしたご経験 ・ハード×ソフトウェア開発のご経験 |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区南平台町2番17号 A-PLACE渋谷南平台4階 JR各線「渋谷」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社における経営管理グループの人事総務チームメンバーとして、企業運営の根幹を支えるバックオフィス業務全般に幅広く従事していただきます。 【職務詳細】 ・労務（給与計算、社会保険手続き等） ・人事（組織管理、評価制度運営、福利厚生、教育研修の企画・運営等） ・庶務（社内イベントの企画、備品管理等） ・安全衛生（衛生委員会の運営、予防接種の対応等） ・オフィス管理（消防点検、建築関連手 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・管理部門（労務、人事、庶務、安全衛生、オフィス管理、IRなど）での実務経験（目安2年） ・日常的なPC操作や業務ツールの使用スキル ・機密情報の適切な管理能力 |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木1-8-7 MFPR六本木麻布台ビル 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅 徒歩2分 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅 徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 3Dゲームアートディレクターとして、以下の業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■3Dゲームのアートディレクター業務全般 ・UnrealEngine4／5やUnityなどのゲームエンジンを使ったプロジェクトのアートディレクション ・プロダクトの品質管理 ・アート専門領域でのグラフィックス制作 ★おすすめポイント★ ・プロジェクトを円滑に進めるための重要なポジションです。社内外問 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ゲーム業界もしくは映像業界で5人以上のチーム構成でのリーダー、アートディレクション経験が3年以上ある方 ・ゲーム（コンソール／スマートフォン）もしくは映像業界での開発経験（8年以上） ・3Dゲームでのご経験（2Dアーティスト可） ・ソーシャルゲーム領域の経験（U... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー30階 各線「三田」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 楽天モバイルのカスタマーサポート部門におけるデータ管理担当として、データの抽出・可視化やレポート作成を通じ、部門運営および業務改善をサポートします。 【職務詳細】 ・部門内外からのデータリクエストに対する、BIツール（Domo、Tableau）を活用したデータの作成、抽出、可視化 ・意思決定に資する各種レポートの作成と、それを通じた部門運営のサポート ・AI推進を含む大規模プロジェ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・データ分析やレポート作成の実務経験 ・Domo、TableauなどBIツールでのデータ可視化経験 ・業務部門のニーズをくみ取り、データ要件定義からレポート提供までを完遂した経験 ・データ分析に基づき、要因分析・事業課題の改善提案を行った経験 【尚可】 ・SQL... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社カスタマーサービスセンターの最高水準による運営管理体制を実現するため、センターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーセンターのKPI管理および達成に向けた改善活動 ・お客様からの反響に基づくサービス改善提案の策定 ・カスタマーセンターにおけるコストの最適化および品質改善活動の推進 ・チームや社内関係者と協業した改善活動のリード 【ポジショ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・数値目標や業務の進捗を意識しながら仕事を進めた経験（例：売上目標、業務件数の管理、チームでの成果達成など） ・日々の業務の中で改善に取り組み、小さな工夫や提案を行った経験 ・課題を整理し、周囲と相談しながら解決に向けて行動できるスキル ・社内外の関係者と円滑にコ... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社において、カスタマーセンターの運営管理およびBPO管理業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・カスタマーセンターのKPI管理および達成に向けた改善活動の推進 ・お客様の反響や定性・定量データに基づくサービス改善提案 ・カスタマーセンターにおけるコスト最適化および品質改善活動 ・社内関係部署と協業した改善活動の推進、およびチームビルディング 【魅力】 ・体系化されたBPOおよび |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 【尚可】 ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験2年以上... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のCS部 CSサービスイノベーション課において、モバイルサービス全般の顧客満足度向上を目指し、リリースの前段階からリリース後のVOC改善にいたる全工程の顕在課題・潜在課題解消に向けた、カスタマーサービスの運用改善・企画・運用管理業務全般を担います。 【職務詳細】 サービスの運用改善と業務効率化を注力領域として、以下の業務をお任せします。 ・KPIの設計・定義更新、モニタリング、 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 以下全てを満たす方 ・カスタマーサービスに問わず運用改善／新規運用立上げの実務経験（2年以上） ※標準業務手順／業務フロー、ナレッジなどマテリアル作成を含む ・データに基づく課題特定と改善実績（2年以上） ※変動要因分析→対策設計→効果測定を一気通貫で対応できる ... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 楽天モバイルのコンタクトセンター運営を担当している部署にて、コンタクトセンターの円滑な運営をサポートするための人員計画作成や管理業務全般を担います。 【職務詳細】 データ分析のロジックに基づいたコンタクトセンターの稼働計画、遂行業務全般をお任せします。 ・問合せ数の予測 ・コンタクトセンター人員計画策定 ・協力会社への発注数決定 ・発注数、人員計画に基づいたコンタクトセンター人員配 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・応用レベルのExcel実務スキル（SUM、VLOOKUP、IF、ピボットテーブルなどを組み合わせた複雑な計算式を含むExcelシートを作成できること） ・論理的思考に基づいた数値分析能力 【尚可】 ・コールセンターでの管理業務、ベンダー管理経験 ・WFMに関す... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 楽天モバイルのカスタマーサービス部門におけるコンタクトセンター運営をサポートするため、システムアカウントの管理やコスト最適化、事務処理対応などのバックオフィス業務全般を担当します。 【職務詳細】 ・コンタクトセンターでお客様対応のために利用するシステムアカウント管理（新規・変更・削除・棚卸） ・コスト最適化を目的とした合理化の実施 ・関連業務で発生したトラブル（システムにログインで |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・Excelに関する基本的な知識 ・論理的思考に基づいた課題解決を推進できる能力 【尚可】 ・コールセンターで利用されるシステムについての知見 ・Excelマクロ、Python、Power Automateなどを利用した業務自動化の経験 ・データベース思考 ※... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16階 各線「東新宿」駅A3出口直結 勤務地変更の範囲:出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり |
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