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| 仕事内容 | 【錦糸町】コールセンターの運営・管理◆有休取得実績平均年20日◆国内大手のAIGグループ |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ＜スキル＞ ・メール、Excel、Word、Power Point等の基本PCスキル ・電話応対スキル ＜経験＞ ・コールセンター管理業務（3年以上、現場での管理業務含む） ■歓迎条件： ・エンドユー... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 錦糸町Arca East 住所：東京都墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
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| 会社名 | テックマークジャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-2-4 |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 年1994年8月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 490百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 65名 |
| URL | http://www.techmark.co.jp/index.html |
| 事業内容 | ■テックマークジャパンについて： 当社は延長保証業界の世界的なリーダーであり、200以上の国や地域で顧客にサービスを提供しているAIGグループの一員です。そして、パートナー企業のニーズにマッチした各種保証プログラムを企画・運営している国内最大級の保証会社です。急変するビジネス環境と多様化するパートナー企業のニーズに対応して、消費者の満足に応えていくことに努めております。 ■主要事業： ・各種延長保証プログラムのコンサルティングと運営 ・クライアントのマーケティング戦略に合わせた延長保証プログラムの設計・開発から業務フローの改善、および運営コストや修理コストのコントロールからリスクコントロールに関わる全ての業務 ■当社の特色： 当社は英国に本社を置く、AIG傘下企業テックマークサービセズリミテッドの日本支社として1994年に設立後、2008年に日本法人化されテックマークジャパン株式会社となりました。延長修理保証（ワランティ）は国内ではあまり聞かれませんが、欧米では20年以上前に開発され、広く普及しております。日本国内では特に、家電や自動車に対する保証で順調に販売実績を伸ばしており、最近家電量販店などでも価格競争が激しくなり利ざやが薄くなる中、何年間かワランティをつけることで、その期間の顧客のリピーター化が見込めることがメリットとなっています。今後も顧客のアフターサービスへの要求の高まりが予想される中、ワランティシステムの導入は「安心感・満足感」を生み、販売店等にとって顧客獲得への有効手段としています。ワランティサービスを行っている他社もありますが、保証料の設定からエンドユーザーへのサービス・修理業者への費用支払いまで一括して自社で管理しているのは同社のみです。また、この分野で突出したノウハウは他の保証会社の追随を許しません。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
