| 仕事内容 | 【職務概要】 アプリプラットフォーム「Yappli」のカスタマーサポート（法人対応）を行っていただきます。 【職務詳細】 ・クライアントからの問合せに対して、メール／チャットを用いたサポート業務 ・サポートページの構築 ・プロダクトの仕様確認など技術的な問い合わせへの対応 ※カスタマーサポートチームはプロダクト開発本部に属するため、技術的な問い合わせに対しては開発メンバーと連携しながら対応を進め |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・WebサービスまたはWebアプリケーションのカスタマーサポート、テクニカルサポート業務経験 1年以上 ・スマートフォンやPCに関する基本的な知識 ・IT系の知識がある、もしくは勉強して身につけていけること 【尚可】 ・BtoB SaaSプロダクトにおけるカスタ... |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41階 南北線「六本木一丁目」駅徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 アプリプラットフォーム「Yappli」およびCRM施策を最大化させる「Yappli CRM」を契約しているクライアントに対し、アプリの成功を通じたビジネス課題の解決と継続的な活用を支援します。 【職務詳細】 ・マーケティング領域からHR領域まで、クライアントの目的に合わせた適切なミッションを担当します。 ・アプリリリース後の自走支援および成功に向けた活用アドバイス ・自社データやG |
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| 応募資格 | 【必須】 ・デジタルマーケティング（アプリ、MA、CRM、SNS、メール、広告等）に関する網羅的な知識 ・大手（エンタープライズ）企業に対するクライアントワークの経験 【尚可】 ・デジタルマーケティング領域のSaaS事業経験 ・システム開発のプロジェクトマネジメント経験 ... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪北館 8Fナレッジキャピタル K820 各線「大阪」駅より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社ヤプリ |
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| 所在地 | 〒106-6241 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 41F |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 年2013年4月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 1,361百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 280名 |
| URL | https://yappli.co.jp/ |
| 事業内容 | 私たちは、モバイルエンゲージメントプラットフォームとしてアプリのテクノロジーを通じて誰もがユーザーと関係性を強化し、絆を築くことのできる製品「Yappli」「Yappli UNITE」「Yappli CRM」を提供しています。 プログラミング不要でアプリの開発・運用・分析が可能で、店舗やEコマースのマーケティング支援、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX、さらに自治体、学校法人、個人メディアの支援など、幅広い分野で企業とそのユーザーのつながりを深めるために活用されています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
