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| 仕事内容 | 【週3在宅可】カスタマーサクセス（リーダー候補）◆自社SaaS◆残業月14H程/土日祝休/フレックス |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎＞ ■必須要件※下記いずれか2年以上※ ・法人営業（無形） ・カスタマーサクセス ・コンサルティング ■歓迎要件： ・Saasカスタマーサクセス経験 ・チーム内の改善活動・施策・実行PDC... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～700万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F 勤務地最寄駅：馬喰町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
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| 仕事内容 | 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・無形商材のカスタマーサポートorカスタマーサクセス経験 または ・営業のご経験2年以上に加えて下記いずれかを満たす方 ーお客様の課題解決まで一緒に考えたご経験のある方 ーお客様の課題に沿って打開策を考えたご経験のある方 ーお客様と同じ目標に向かって並... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 本社：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMM ビル 4F 【最寄り駅】 ?日比谷線 小伝馬町駅から徒歩 4 分 ?総武本線 馬喰町駅から徒歩 5 分 ?都営新宿線 岩本町駅から徒歩 7 分 ?JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩 12 分 |
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| 仕事内容 | 【具体的な業務内容】 主に、開発チームと連携しながらサービス品質向上を目指しテスト行程を推進いただきたいと考えております。 ・システムを活用するための業務・利用方法の理解 ・テストシナリオの作成 ・テストの実行 ・開発チームへの不具合フィードバック ・不具合の再テスト・管理 ・テスト結果の分析・プロセス改善 など 【開発環境】 ・開発言語/フレームワーク： Kotlin/Springboot |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・QAエンジニアのご経験1年以上 ・SlackやChatwork等、コミュニケーションツールの利用経験 ・スプレッドシート／Excelの使用経験 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 本社：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMM ビル 4F 【最寄り駅】 ?日比谷線 小伝馬町駅から徒歩 4 分 ?総武本線 馬喰町駅から徒歩 5 分 ?都営新宿線 岩本町駅から徒歩 7 分 ?JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩 12 分 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・無形商材のカスタマーサポートorカスタマーサクセス経験 または ・営業のご経験2年以上に加えて下記いずれかを満たす方 ーお客様の課題解決まで一緒に考えたご経験のある方 ーお客様の課題に沿って打開策を考えたご経験のある方 ーお客様と同じ目標に向かって並走... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 本社：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMM ビル 4F 【最寄り駅】 ?日比谷線 小伝馬町駅から徒歩 4 分 ?総武本線 馬喰町駅から徒歩 5 分 ?都営新宿線 岩本町駅から徒歩 7 分 ?JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩 12 分 |
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| 仕事内容 | 当社は「すべての生活者の声を事業価値向上へ」をミッションに 顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービス「ファンくる」を展開している企業です。 クライアント・ユーザー・私たちの三方よしを実現するサービスを提供し続けています。 【概要】 主に、約140万人が登録している日本最大級の体験型情報サイト『ファンくる』へ掲載していただけるメーカーやECコンサルをはじめとした企業様へのサービス導入のご提案、 |
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| 応募資格 | 【応募時必須条件】 ・法人営業経験2年以上 ・PCの基礎スキル（特にスプレッドシート、基礎的な数式の理解）がある方 |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 本社：東京都千代田区岩本町 1-10-5 TMM ビル 4F 【最寄り駅】 ?日比谷線 小伝馬町駅から徒歩 4 分 ?総武本線 馬喰町駅から徒歩 5 分 ?都営新宿線 岩本町駅から徒歩 7 分 ?JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩 12 分 |
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| 会社名 | 株式会社ファンくる |
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| 所在地 | 〒101-0032 東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 年2017年5月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 1,711百万円 |
| 従業員数 | 85名 |
| URL | https://www.fancrew.co.jp/ |
| 事業内容 | ■企業概要： 生活者の声を様々な手法で収集し、当社が保有するビッグデータや多様な外部データソースとともに、独自の分析手法でお客様の感情を定量化。経営レベルのブランド戦略や差別化戦略などから、現場レベルのオペレーション改善やリピート率向上まで、あらゆる示唆を提供するSaaSサービスを展開しています。 私たちは、新しい顧客体験（CX）マネジメントサービスをSaaSでご提供することで、従来のコンサルティングファームや調査会社では実現できない圧倒的安価な価格で、事業価値向上をご支援しています。 |
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