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| 仕事内容 | 社内システム運用企画◆基幹・業務システムの要件定義～運用保守／年休122日／夜間対応なし |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・システム営業のご経験等、ITを使った業務改善の提案経験 ■歓迎条件： ・プロジェクトマネジメント（プロジェクトリーダーもしくはPMO）経験 ・コンタクトセンターを立ち上げた経験 ・コンタクトセンターでの業務経験 ・情報セ... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区芝公園2-4-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：当社拠点全般（拠点：東京・福岡・札幌） |
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正社員
| 仕事内容 | 【福岡】コンタクトセンターの品質企画◆土日祝休み／年休123日／残業20H／40代活躍／サントリーG |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・チームリーダーとしてのマネジメント経験（管理、育成） ・オペレーターの通話音声モニタリングやアドバイスの経験 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Officeスキルなど） ■歓迎条件： ・お客様や仲間に対するホスピタリティ... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 福岡センター 住所：福岡県福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン 勤務地最寄駅：西鉄天神大牟田線／薬院駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
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正社員
| 仕事内容 | 【札幌】コンタクトセンターの品質企画◆土日祝休み／年休123日／残業20H／40代活躍／サントリーG |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・チームリーダーとしてのマネジメント経験（管理、育成） ・オペレーターの通話音声モニタリングやアドバイスの経験 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Officeスキルなど） ■歓迎条件： ・お客様や仲間に対するホスピタリティ... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 札幌センター 住所：北海道札幌市北区北十条西3丁目23-1 THE PEAK SAPPORO 8F 勤務地最寄駅：JR線／札幌駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：当社拠点全般（拠点：東京・福岡・札幌） |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【札幌】コンタクトセンターSV◆キャリアパス◎／年休123日／残業20H／週休2日／サントリーG |
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| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・コンタクトセンターSV経験 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel/Word/メールなど） ※顧客満足度を重要視したKPI設定のため、お客様へ寄り添うホスピタリティを持った対応が得意な方を歓迎します |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～650万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 札幌センター 住所：北海道札幌市北区北十条西三丁目23番地1号 勤務地最寄駅：JR線／札幌駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 サントリーウエルネスのお客様センターにて、顧客対応スキルを向上するため、音声・文字のモニタリング評価、ならびにオペレーターのスキルアップに向けた品質企画・研修講師をしていただくSV職となります。 【職務詳細】 ・同社独自のモニタリング項目による客観評価 ・顧客対応グループとの連携 ・センター現状把握やKPI管理、評価分析、課題抽出 ・応対品質向上の為の具体的取組みを企画、実行 ・新人 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・チームリーダーとしてのマネジメント経験（管理、育成） ・オペレーターの通話音声モニタリングやアドバイスの経験 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Officeスキルなど） 【尚可】 ・お客様や仲間に対するホスピタリティマインド ・応対スクリプト構築 ・応対品質評... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市中央区薬院1-1-1 西鉄天神大牟田線「薬院」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 グループ会社であるサントリーウエルネスの健康食品に関する お問い合わせ対応センターにて、スーパーバイザーを募集します！ 【職務詳細】 受電（注文や変更、問合せなど）やアウトバウンド、メールやLINE等の 顧客対応業務を行うチームのスーパーバイザー業務です。 ・自チームの目標管理、勤怠管理 ・オペレーターの育成、指導 ・部内横断的なプロジェクトの推進 ・業務改善施策立、実行 ■入社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・コンタクトセンターのスーパーバイザー経験 ・基本的なPCスキル（ExcelやWord、メールなど） ・転勤が可能な方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北十条西3丁目23-1 THE PEAK SAPPORO 8F JR北海道各線「札幌」駅より徒歩7分 札幌市営地下鉄「北12条」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 グループ会社であるサントリーウエルネスの健康食品に関する お客様対応センターにて、顧客対応スキル向上のため 音声・文字のモニタリング評価やオペレーターのスキルアップ に向けた品質企画・研修講師をしていただくポジションです！ 【職務詳細】 ・同社独自のモニタリング項目による客観評価 ・顧客対応グループとの連携 ・センター現状把握やKPI管理、評価分析、課題抽出 ・応対品質向上の為の具 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPCスキル（WordやExcelなど） ・育成や管理などのマネジメント経験 ・オペレーターの通話音声モニタリングやアドバイスの経験 【尚可】 ・応対スクリプト構築の経験 ・応対品質評価項目の構築の経験 ・集合研修講師の経験 ・業務マネジメント（目標管理... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市北区北十条西3丁目23-1 THE PEAK SAPPORO 8F 札幌市営地下鉄「北12条」駅より徒歩4分 JR北海道各線「札幌」駅より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務詳細】 各種社内システムや業務アプリケーションに関する要件定義やRPA導入PM業務など上流工程をお任せするポジションです。経験に応じて以下業務をお任せいたします。 ・RPA（UiPath）の要件定義・設計、開発・運用・保守 ・コンタクトセンターで利用する業務アプリケーションの要件定義・設計、開発・運用・保守 ・新たな業務アプリケーションの導入企画 ・新たなシステム開発・導入時のプロジェクト |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・業務改善／企画提案経験（社内外問わず、自ら主導した経験） ・プロジェクトマネジメント（プロジェクトリーダーもしくはPMO）経験 ・システム導入もしくはシステム開発プロジェクトの経験3年以上（パッケージ・SaaS、フルスクラッチ問わず） ※システム開発の基本知識が... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園２丁目４番１号 都営三田線「芝公園」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 会社名 | サントリーコンシェルジュサービス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0011 東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビル |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 年2022年11月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 200名 |
| URL | https://www.suntory.co.jp/group/scg/ |
| 事業内容 | ■事業内容： 主な事業内容はコンタクトセンターの企画、設計、構築および運用です。 セサミンでお馴染みの健康食品の通信販売ナンバーワンであるサントリーウエルネス社、そのパートナー企業として、メインのコンタクトセンターを手掛けています。2023年1月に発足した新会社ではありますが、20年以上のセンター運営のノウハウと実績があり、増収増益を続けています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
