| 仕事内容 | 【職務概要】 不動産ビッグデータSaaSのカスタマーサクセスとして、顧客のオンボーディング支援から継続利用促進までを担当いただきます。 【職務詳細】 ・メール・チャットでの顧客対応 ・導入初期のサポート、定着支援、不明点解消 ・FAQ・ヘルプサイトの整備・運用 ・顧客フィードバックの収集と開発／営業チームへの共有 ・サポート業務の標準化や効率化の推進 ・ロータッチ／テックタッチ施策の推進 ・オン |
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| 応募資格 | ★不動産ビッグデータで業界革新を推進★ 【必須】 ・Webサービスにおけるカスタマーサポート経験（1年以上） ・顧客の初期活用、継続支援の実務経験（1年以上） ・CRMやサポートツール（Salesforce、Zendesk等）の基本操作 【尚可】 ・SaaSプロダクトの... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒104-0032 東京都中央区八丁堀2丁目14-1 住友不動産八重洲通ビル 8F 京葉線「八丁堀」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ＝＝＝＝＝＝＝＝【おすすめポイント】＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・完全週休2日制、年間休日120日！ ・副業OK！充実した福利厚生！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【職務概要】 どのポジションが自分に最適かわからない方へ向けたオープンポジションの募集です。 【職務詳細】 以下のような領域・職種に対して、これまでのご経験や志向に応じてマッチしたポジションをご提 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・社会人経験3年以上 ・基本的なビジネススキル（ビジネスマナー、資料作成、コミュニケーション力など） 【尚可】 ・スタートアップやベンチャーでの就業経験 ・不動産、IT、SaaS業界での実務経験 ・マーケティング、営業、企画、管理部門などいずれかの専門的知見 ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 【本社】〒104-0032 東京都中央区八丁堀2丁目14-1 住友不動産八重洲通ビル 8F 京葉線「八丁堀」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | TRUSTART株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル西館7F |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 年2020年5月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 400百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 45名 |
| URL | https://www.trustart.co.jp/ |
| 事業内容 | ■事業内容： 不動産調査事業、不動産ビッグデータ提供事業 ■会社の紹介： 三菱UFJ信託銀行からスピンアウトした特色のある不動産テックベンチャー企業です。 ～「不動産×テクノロジー×人」の力で社会課題を解決する～ 現代社会では、あらゆるモノがインターネットにつながり、様々な情報が可視化されています。しかし日本の不動産業界では、不動産情報の収集やデータベース化等において未だにアナログな状況が散見され、多くの課題が山積しています。 しかし、これらの課題は決してテクノロジーの力だけでは解決できません。いつの時代も、「人」を介すことで様々な社会課題が解決されてきました。 私たちは「TRUSTART」の社名の通り、何事も「信頼からはじめる」ことを念頭に置いて活動をしています。そんな不動産領域に関連する、あらゆるビジネスのDX化にチャレンジし、「テクノロジー×人」の力で社会課題を解決していきます。 ■サービス： ◇不動産ビッグデータ提供 R.E. DATA：不動産登記データの提供と合わせて、マーケティング施策の実行支援・データ分析など、活用方法までご提案します。 ◇不動産ビッグデータサブスク R.E. DATA定期便：不動産の仕入れ、仲介、リフォーム、管理替え案件等の獲得に有効な不動産ビッグデータを厳選して毎月最速かつリーズナブルにご提供します。 ◇不動産ビッグデータ提供 R.E. DATA 建物：独自の方法で収集した建物ビッグデータから様々な条件を組み合わせて不動産オーナーデータをオーダーメイドでご提供します。 ◇不動産調査 R.E. SEARCH：不動産会社、金融機関、個人投資家へ向けた、最短当日納品の不動産調査サービスで、不動産調査に関するお悩みを解決します。 ■カルチャー（一例）： ◇トラ会（メンバーMTG）：メンバーで月に1度カジュアルに集まって相互理解や仕事の状況をシェアしコミュニケーションの活性化を図る会です。メンバーからの働き方の提案も受付ています。 ◇KAIZEN：マニュアル化、書類整理、スクリプトによる自動化など、日頃改善しきれていないことを週に１つ時間を確保して改善する取り組みです。 |
| 主要取引先 | - |
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