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| 仕事内容 | 【職務概要】 受託コンタクトセンターで利用する複数のシステムのPLとして仕様検討から実装、ユーザーフォロー迄を担当して頂きます。 具体的にはクライアントからの要求に応じ、社内ユーザーが業務設計、 それを受けてシステム化を行うための設計から実装、リリース・ユーザーフォローまで、ユーザー部門と調整しながらシステムを構築を担当頂きます。（2次請け3次請けの開発はありません。） 【職務詳細】 ・社内ユー |
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| 応募資格 | 【必須】 ■プログラミング経験3年以上 ■開発メンバーや社内ユーザー部門とのコミュニケーション能力 【尚可】 ■クライアントや社内ユーザー部門との調整経験 ■開発のリーダー経験 ■AWS等のクラウドの構築、開発に関する経験 ■PBX、CTIシステムに関する知識、業務経... |
| 給与 | 年収 400万円～500万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F JR線・小田急線・京王線・東京メトロ丸ノ内線 「新宿」駅西口より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 受託コンタクトセンターで利用する複数のシステムの上流工程を担当頂きます。 具体的にはクライアント様からの要求に応じ、社内ユーザーが業務設計、それを受けてシステム化を行うための要件定義や設計などが主な業務となります。プロジェクトチームには開発パートナーが常駐しておりますので、プロジェクトマネジメントもお任せします。時には親会社であるKDDI（au）の新サービスに関わる業務のシステム開発 |
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| 応募資格 | 【必須】 ■システム開発経験（5年以上） ■PM／リーダー経験もしくは開発進捗管理経験 ■社内ユーザー部門、営業部門との調整能力、コミュニケーションスキル ■PowerPointによる比較検討資料作成能力 【尚可】 ■AWS等のクラウドサービス利用に関する経験 ■PB... |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト 11F JR線・小田急線・京王線・東京メトロ丸ノ内線 「新宿」駅西口より徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【募集背景】 増員。 当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。当サービスの企画強化・販売推進に従事するメンバーを募集します |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■コンタクトセンター/BPOセンターでのマネジメント経験 ■コンタクトセンター/BPOセンターに対するオペレーションコンサルティング経験 ■且つ以下のどれかに該当 ・コンタクトセンター/BPO業務の立ち上げ経験 ・コンサルティングファームでのビジネスコンサルテ... |
| 給与 | 年収 550万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都渋谷区 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【募集背景】 増員。 当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。これまでお客様企業の顧客接点の担い手として国内最大規模のコン |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■IT業界における実務経験 3年以上 ■且つ以下のどれかに該当 ・情報システム部門でのインフラ、OAシステム構築・運用経験 ・コンサルティングファームでのITコンサルティング経験 ・Sierでのソリューション営業、セールスエンジニア経験＜クラウドPBX、CRM... |
| 給与 | 年収 650万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都東京都渋谷区 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 現在、コンタクトセンターで利用しているボイスシステムを、安全に安定して利用できるように、維持、管理していただく業務です。 また、EOLなどの老朽化対策、および、新たなコンタクトセンターに必要となるシステムを構築していただきます。 【職務詳細】 ・日々発生するシステム変更管理 ・システム障害発生時の復旧対応 ・システム更改、新規導入時のプロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー |
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| 応募資格 | 【必須】 ・システム運用、もしくは、構築経験 【尚可】 ・社内ボイスシステム（PBX、もしくは、録音装置、音声認識システムなど）の連携システム構築、運用経験 ・プロジェクトマネージャー経験 ・コンタクトセンターのオペレーター、もしくはマネージャー経験 45歳以下 【年齢... |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F 各線「新宿」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が受託したお客様企業のIT部門（または特定の社内システム） のヘルプデスク運営業務をお任せします！ 【職務詳細】 ・新規受託業務のオペレーション構築 （お客様企業の業務を把握し同社センターに移管する業務） ・マニュアルや手順書等のドキュメント作成、改訂 ・スタッフへの業務研修、ITナレッジ研修 ・業務ナレッジの収集、展開 ・お客様企業の担当者との運用調整や各種報告の実施 ・品 |
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| 応募資格 | 【必須】 ■下記いずれかのご経験 ・ヘルプデスク業務の経験 ・システムやネットワーク、サーバーに関わる経験 ■Excel（関数やピボットテーブル）でのデータ分析や PowerPointによる資料作成スキル 【尚可】 ・コールセンターやBPOセンターの業務立上げ、運営経験... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北２条西１丁目 ＯＲＥ札幌ビル 札幌市営地下鉄東豊線「さっぽろ」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 法人ユーザー向け通信系サービス委託業務の運営・管理業務 【職務詳細】 ・委託業務における契約締結および更新対応 ・委託範囲変更／運用変更における社内外折衝 ・KPIやSLAなどのセンター数値／品質の管理 ・業務報告書の作成及びクライアントへの報告 ・エンドユーザー対応におけるエスカレーション応対 ・サービス価値向上および継続的改善活動の推進 ・コミュニケータの採用／教育／育成 ・勤 |
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| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作（入力）スキル └ExcelとWordを使用したデータ入力と文書作成、 PowerPointを使用したプレゼンテーション資料の作成と描画など ・管理者経験（小売店の店長やコールセンターSVなど） └支店やメンバーのKPI管理などのご経験がある方... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 北海道札幌市白石区東札幌2条1-2-7 Polaris_Sapporo 札幌市営地下鉄東西線「東札幌」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 仕事内容 | ＜概要＞ コンタクトセンター・事務センター・自治体業務のSVとして、 主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。 クライアントより頂いた案件について、数値や状況を確認し、 周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 ＜詳細＞ ・コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育／育成 ・スーパーバイザー／オペレータ |
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| 応募資格 | ＜必須スキル・経験＞ ・社会人経験2年以上 ・マネジメントスキルを身に着けたい方 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | （1）大阪市浪速区 大阪パークスセンター 各線『なんば駅』直結（パークスタワー） （2）大阪市内 ・転勤が伴わない職種 ジョブロテーションにより、転居が伴わない異動の可能性あり。 ご本人の同意なく転居を伴う転勤は原則ありません。 |
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| 会社名 | アルティウスリンク株式会社 |
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| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト |
| 紹介文 | ～「健康経営優良法人2023(大規模法人部門)」認定～大手グループならではの安定した経営基盤と働きやすさ アルティウスリンク株式会社は、KDDIエボルバとりらいあコミュニケーションズの統合により、2023年9月に誕生したKDDIと三井物産の共同出資会社です。当社は社員の健康的な働き方・ライフスタイルを支えることで、お客様の期待に応えられるサービスの提供を目指す健康経営を推進しており、「健康経営優良法人2023(大規模法人部門)」にも認定されています。 |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理 |
| 設立 | 1996年5月30日 |
| 代表者 | 取締役会長：東海林 崇／代表取締役社長：網野 孝 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | 約58000名（2024年3月時点） |
| 従業員数 | 【男女比】 男性78.1％、女性21.9％ |
| URL | https://www.k-evolva.com/corporate/outline/ |
| 事業内容 | 【事業内容】（1）コンタクトセンター事業（2）バックオフィス事業（3）ITソリューション事業（4）その他関連事業 【会社の特徴】BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業と ITソリューション事業を軸に、順調な企業成長を実現している企業です。 6000万以上のユーザーが利用するアプリや全社員が利用する基幹システム等、 大規模かつ最先端システムを最上流から下流まで支えています。 ITソリューションにおいては、グループで培った通信インフラ、 システム構築に関する確かな知見とノウハウを駆使した提案を強みとして、社会の裏側を支えています。 また、ビジネス領域が広いからこそ、個人の適性と長所を活かしながら様々な仕事にチャレンジできる環境があります。 |
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