| 仕事内容 | ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の管理業務を行っていただきます。 具体的には業務品質管理・メンバーサポート／育成・月次報告会実施等を行って頂きますが、まずは業務把握からスタートして頂き、徐々に管理業務へシフトして頂きます。 スキル・希望を考慮しジョブチェンジも可能なのが当社の特徴！ 他にも内部・外部研修、ラーニングツールもあります。 リーダー候補者は、管理者向け研修制度があり、座学研修後は専属 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験１年以上 ・リーダーまたは管理業務経験１年以上 【歓迎/尚可】 ＜こんなヒューマンスキル大歓迎！＞ ■周囲と協力しながら仕事を進められる方 ■臨機応変に対応ができる方 ■傾聴力がある方 ■向上心があり、キャリアアップを図りたい... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 【本社】 〒1540012 東京都世田谷区 ★駒沢大学駅 徒歩5分 または【都内のプロジェクト先】のいずれかでの勤務となります ※プロジェクト先は23区内中心 |
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| 仕事内容 | ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の管理業務を行っていただきます。 具体的には業務品質管理・メンバーサポート／育成・月次報告会実施等を行って頂きますが、まずは業務把握からスタートして頂き、徐々に管理業務へシフトして頂きます。 スキル・希望を考慮しジョブチェンジも可能なのが当社の特徴！ 他にも内部・外部研修、ラーニングツールもあります。 リーダー候補者は、管理者向け研修制度があり、座学研修後は専属 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・ヘルプデスクやテクニカルサポート経験１年以上 ・リーダーまたは管理業務経験１年以上 【歓迎/尚可】 ＜こんなヒューマンスキル大歓迎！＞ ■周囲と協力しながら仕事を進められる方 ■臨機応変に対応ができる方 ■傾聴力がある方 ■向上心があり、キャリアアップを図りたい... |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 または【大阪のプロジェクト先】のいずれかでの勤務となります |
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| 仕事内容 | ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェアのライセンス |
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| 応募資格 | ■業務経験は不問です ＜未経験・第2新卒、歓迎＞ ■学歴不問 ◎「手に職つけたい」「自分の強みを作りたい」という方、大歓迎！ ◎接客経験をお持ちの方は、お客様対応で活かしていただくことができます。 ～下記のような方は即戦力で活躍できます～ ・コールセンターでの業務経験がある... |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 駒沢本社オフィス及び都内プロジェクト先 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 未経験からでもネットワークの監視業務をお任せします。 丁寧な教育体制がありマニュアル等も整っているため未経験の方も安心してスタートできます。 ＜具体的にはこんな仕事を担当します＞ ■サーバー・ネットワークのアラート監視 ■サーバーのバックアップ作業 ■サーバー・ネットワーク障害対応 ■日勤の方への引継ぎ対応 ＜サポート体制が整っているので安心＞ Q&Aをはじめマニュアルや手順書が整っているため |
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| 応募資格 | 未経験歓迎 ☆ホテルフロント、接客経験（1年以上）がある方、活躍してます！ 資格 不問 言語 不問 学歴 不問 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 関東エリア ■入社～1ヶ月までの研修期間：駒沢本社（〒1540012 東京都世田谷区 ★駒沢大学駅 徒歩5分） ■入社2ヶ月以降：一都三県にあるお客様データセンター内 ※希望を考慮の上、決定いたします。 |
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| 会社名 | CTCファーストコンタクト株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル |
| 紹介文 | 【大手商社グループ・ベルシステム24HDグループ】お客様とビジネスを結ぶ、アウトソーシングパートナー。 伊藤忠テクノソリューションズとベルシステム24HDの合弁会社として、両グループの強みを活かしたサービスを提供している当社。主な取引先は、CTCグループが直接取引を行う大手企業であり、飲料、IT、物流、医療、官公庁など幅広い業種のクライアントのプロジェクトを取り扱っています。2024年3月からは、「業務効率化」を推進する新事業もスタートしています。また、大手グループとして働き方改革も推進中です。 |
| 業種 | ソフトウェア・情報処理、その他サービス |
| 設立 | 年2000年4月 |
| 代表者 | 代表取締役社長／児玉 孝雄 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | 54億円(2023年3月期)、53億円(2022年3月期)、47億円(2021年3月期) ★右肩上がりに成長中 |
| 従業員数 | 418名 |
| URL | http://www.firstcontact.co.jp/ |
| 事業内容 | ■事業内容： （1）サービスデスク・コンタクトセンター運用サービス （2）教育・研修サービス （3）マニュアル作成サービス （4）アウトバウンドサービス （5）バックオフィスサービス ■事業の特徴： 大切なお客様からの初めてのコンタクト 私たちは、そんな大事な一瞬を受けとめるコミュニケーション、お客様とビジネスを結ぶ「ファーストコンタクト」機能をサービスの原点とし、プロ意識のある環境作りに邁進しています。 伊藤忠テクノソリューションズグループのパワーを結集し、アウトソーシングのプロ集団として、クオリティの高いワンストップサービスを実現し、お客様へ安心と信頼を提供し続ける企業を目指します。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
