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| 仕事内容 | 【錦糸町】動画配信カスタマーサービスのチームリーダー◆英語力を活かせる環境／働きがいのある会社認定 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ビジネスレベルの英語力（目安TOEIC(R)テスト(R)テスト720点以上） ・コールセンターやコンタクトセンターでの実務経験 ■歓迎条件： ・後輩などの育成のご経験 ＜語学力＞ 必要条件：英語中級 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 470万円～535万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー3F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【錦糸町】スーパーバイザー◆動画配信カスタマーサービス／英語力を活かせる環境／働きがいのある会社認定 |
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| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・言語スキル： ・日本語母国語レベルまたはビジネスレベル（N1レベル以上） ・英語：ビジネスレベル（目安TOEIC(R)テスト(R)テスト700点以上） ※言語の資格取得は必須ではありません。 ・コールセンターやコンタクト... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～524万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー3F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【札幌市／転勤なし】コールセンターの研修担当／新規立ち上げ／英語力を活かす |
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| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜3/1入社が可能な方歓迎！！＞ ■必須条件： ・パソコンの基本操作 ・ビジネスレベルの英語力（読み書き必須／会話の機会もありますがこれから会話スキルを磨きたい方も募集しております） ・ネイティブレベルの日本語力 ・研修や人材育成、教育現... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 420万円～480万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 札幌中央事業所 住所：北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル 勤務地最寄駅：札幌市営地下鉄線／札幌駅 受動喫煙対策：その他（■屋内原則禁煙（喫煙室あり）） 変更の範囲：会社の定める事業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | 【札幌市／転勤なし】コールセンター管理者／新規立ち上げ／英語力を活かす |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜3/1入社が可能な方歓迎！（入社日はご状況に応じて相談可能です）＞ ■必須条件： ・パソコンの基本操作 ・ビジネスレベルの英語力（読み書き必須／会話の機会もありますがこれから会話スキルを磨きたい方も募集しております） ・ネイティブレベル... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 384万円～420万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 札幌中央事業所 住所：北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル 勤務地最寄駅：札幌市営地下鉄線／札幌駅 受動喫煙対策：その他（■屋内原則禁煙（喫煙室あり）） 変更の範囲：会社の定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 CX領域のITソリューションアーキテクトとして、セールスチームと共にクライアント企業に向けたテクノロジーソリューションの紹介・提案等を行っていただきます。 また、見込み顧客におけるビジネス課題のヒアリング、情報整理および評価などプリセールスへの貢献ならびにソリューショニングの具体化、導入支援、ご提案に貢献いただきます。 【具体的には】 ■CX領域における生 |
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| 応募資格 | 【必須要件】下記いずれかのご経験 ■テクノロジー業界でのプリセールスエンジニア・ITコンサルタント・ITアーキテクトのご経験 ■CX（企業のフロント）領域でCRM/ SFA/MAなどのアプリケーションの提案・実装経験 ■アプリレイヤーでのご経験 ■顧客の異なる横断部門（ビジ... |
| 給与 | 年収 1400万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋馬喰町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 システム選定前のビジネス分析・プリセールスから、Salesforce 基幹システムを初めとするITツールを用いたソリューショニング・業務設計・システム設計、プロジェクト計画・実行までの一連のプロジェクトマネジメントをワンストップで実施いただきます。 同社クライアント企業には国内・外資系の大手企業が多く、経営戦略・事業戦略実現に向けた重要プロジェクトにおいて、 |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■Salesforce の開発／導入経験を 5 年以上お持ちの方 ■各種 Salesforce 認定資格をお持ちの方 ■プロジェクトマネージャーまたはリーダーの経験をお持ちの方 ■英語力（日常会話以上） 【歓迎要件】 ▼コンサルティングファームでの実務経... |
| 給与 | 年収 800万円～1500万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋馬喰町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 １．CS環境の設計、実装、統合 ・GENESYS CLOUD や ENGAGE などの GENESYS 音声ソリューションの構成 ・GENESYS FRAMEWORK、IVR、デジタルEサービス（Eメール、チャット、 SMS）、ルーティング、レコーディング、レポーティングの実装 ・GENESYSのソリューションを CRM（SALESFORCE）、IVR、およ |
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| 応募資格 | 【必須要件】下記いずれか該当する方 ■GENESYS VOICE プラットフォーム（GENESYS CLOUD、PURE CONNECT、PURE ENGAGE）の習熟度 ■GENESYS SDK を用いた追加ツール・機能の開発 ■WEBRTC 技術に関する知識と WEBR... |
| 給与 | 年収 800万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋馬喰町 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 クライアントのEC プラットフォーム構築に向け、システム選定前のビジネス分析、SAP Commerce Cloud/Salesforce/Commerce Cloud/Adobe Commerce/Shopify を初めとする E-Commerce 向けプラットフォームを用いたソリューショニング・業務設計・システム設計、プロジェクト計画・実行までの一連のプロ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ■英語力（日常会話レベル） ■国内外各種ECプラットフォームの開発／導入または運用保守の経験（5年以上） ※特に下記1つ以上にご経験が豊富な方 ・SAP Commerce Cloud ・Salesforce Commerce Cloud ・Adobe Comm... |
| 給与 | 年収 700万円～1400万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋馬喰町 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社のシニアUXデザイナーとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 シニアUXデザイナーは、UX／UI プロジェクトや DX、DtoC、 ブランディング、EC 関連など幅広く様々なプロジェクトをデリバリーチームと共に取り組み、UX デザインの能力を最大限に発揮し、活動計画・進行管理・レビュー・アウトプットの品質に対する探求が求められます。 プロジェクトにおいては、クライアントと同社 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 -UX およびデジタルデザインに関する知識と実践経験 -ワークショップ等でのファシリテーション -定量・定性リサーチ実施とレポートの作成 -柔軟なアイデア発想 -未経験の B2B 領域に対する興味と理解 -プロジェクトリード、およびチームマネジメント 【尚可】 ... |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋馬喰町2-7-15 ザ・パークレックス日本橋馬喰町4階 JR総武線・都営浅草線「浅草橋」駅 徒歩4分 JR総武線「馬喰町」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社は、進化するクライアントニーズとデジタルトランスフォーメーション （DX）に対する市場のダイナミックな需要に対し、包括的なエンドツーエンドのサポートサービスとソリューションシステムを提供するため、ビジネスの視野を広げています。急速に拡大する市場の需要に応え、意欲的なビジョンと大規模な投資計画を推進するため、同社はビジネスとキャリアの両面で成長できる特別な機会を提供します。 【職 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 -UX およびデジタルデザインに関する知識と実践経験 -ワークショップ等でのファシリテーション -定量・定性リサーチ実施とレポート作成経験 -柔軟なアイデア発想 -未経験の B2B 領域に対する興味と理解 【尚可】 -英語でのコミュニケーションスキル -ビジュア... |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋馬喰町2-7-15 ザ・パークレックス日本橋馬喰町4階 JR総武線・都営浅草線「浅草橋」駅 徒歩4分 JR総武線「馬喰町」駅 徒歩6分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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転職したいけど、求人を探す時間がない人は、| 仕事内容 | Microsoft社の個人向けオンラインショップにてご提供している様々な製品の購入前／購入後のカスタマーセンターの管理者をお任せいたします。 ・スタッフのスキル向上（対応チェックや本人へのフィードバック、教育、育成、フォロー） ・センター全体の効率を上げるためのパフォーマンス管理やKPI分析等 ・クライアント企業との日本語・英語を使ったコミュニケーションや提案 ・研修資料の翻訳・レポート作成 ・ |
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| 応募資格 | 【必須要件】 ・英語力（ビジネス会話、メール等読み書き） ・組織マネジメント経験 【歓迎要件】 ・コールセンター管理者経験 ・コールセンター業務経験 ・IT業界に興味関心のある方 |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区北三条 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 北海道旭川市宮下通 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 勤務地 | 福岡県福岡市博多区博多駅前 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 |
| 給与 | 年収 600万円～900万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区亀戸 |
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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 【職務内容】 世界でトップクラスのBPOシェアを誇るグローバル企業の同社は年間約3,000名（うち1,500名は正社員）を採用しております。今回、全国のコールセンター部門の採用統括責任者として大手外資系企業や社内営業担当とのグローバルな交渉・調整業務をお任せします。 具体的には、以下のような業務が想定されます。 ■社内グローバルとの交渉（各プロジェクトの価 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】下記いずれもご経験のある方 ■グローバル採用経験or海外クライアントとの折衝経験orRPO経験 ■ビジネスレベルの英語力 ■マネジメント経験（目安10名以上） |
| 給与 | 年収 900万円～1200万円 |
| 勤務地 | 東京都江東区亀戸 |
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| 会社名 | 日本コンセントリクス株式会社 |
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| 所在地 | 〒136-0071 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー3F |
| 紹介文 | 日本コンセントリクスについて 米国に本社を構え、世界40ヵ国で事業を展開しているコンセントリクス。CXソリューションカンパニーとして様々な業界のカスタマーサービスを手掛けています。中でも、BPO事業では世界2位のシェアを獲得しており、2020年には米国NASDAQに上場。日本コンセントリクスはそんな世界的に有名な企業の日本法人です。 外資系企業ならではの自由度の高い社風、多様性を大事にする文化が自慢。女性の活躍も推進しています。 |
| 業種 | Web・インターネット関連、その他IT・通信系 |
| 設立 | 年1990年6月 |
| 代表者 | 代表取締役 ジェーン・キャサリン・フォガティ／執行役員社長 山崎 眞裕美 |
| 資本金 | 310百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 3,000名 |
| URL | https://www.concentrix.com/ja/company-profile/ |
| 事業内容 | ■事業概要： カスタマー・ケア・ソリューションサービスで、顧客企業のニーズに応え、顧客接点に新たなビジネスチャンスを創造します。 また、業界特化プロセス・サービスで、各業界固有のビジネス・プロセスにあわせて、カスタマイズしたサービスを届けています。 ■事業詳細： （1）カスタマー・ケア・ソリューションサービス…キャンペーン・マネジメント、ダイレクト・セールス、バックオフィス、テクニカル・サポート、Webプロダクション、アナリティクス （2）業界特化プロセス・サービス…金融サービス、保険、エレクトロニクス、リテール＆コマース、通信メディア、テクノロジー |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
