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| 仕事内容 | 【愛知県東海市】＜未経験可＞コンタクトセンタースタッフ/正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 普通自動車免許をお持ちの方 社会人経験をお持ちの方 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～400万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東海センター 住所：愛知県東海市大田町蟹田33-1 サンシャインゲートビル3F 勤務地最寄駅：名鉄常滑線／太田川駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
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| 仕事内容 | 【職務概要】 本社のスタッフとして、下記部署に配属になります。 ・営業企画スタッフ ・コンタクトセンター運営スタッフ ・IT系のポジション 【職務詳細】 希望と適性をもとに配属先が決定いたします。 同社のビジネス企画やオペレーションの企画を担うスタッフになります。 具体的には、クライアントの自動車メーカー様やディーラー様をサポートしてゆく各種サービス商品の企画や運営手法を考案していただきます。新 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・PC操作（MS Office) ・自動車運転免許 【尚可】 ・自動車販売関連業務の経験（2年以上） ・データ分析業務などの経験者歓迎 ・好奇心が強く、新しい物事への挑戦をやりたい方 ・周囲との協調性に優れる方 |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市中区錦1丁目10番20号 アーバンネット伏見ビル 6階もしくは東海センター 地下鉄東山線「伏見」駅より徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | ビズ・アシスト・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル6F |
| 紹介文 | ■□■自動車業界を中心にコールセンター受託並びに顧客管理サポート業務請負などを行っています■□■【サービス内容】■1. クライアント企業様の営業スタッフに代わって直接お客様に電話やE-メールなどでコンタクトを行なう、受託コンタクトセンター。■2. クライアント企業様のお客様からの一次対応窓口としての365日・24時間対応可能なコールセンター。■3. クライアント企業様の顧客詳細データを分析し、有効な顧客情報と不要なデータに整理を行うデータクレンジング業務の請負やクライアント企業様の実態にあった顧客管理ルールの作成を行うCRMコンサルティングに加えて、クライアント企業様の顧客管理業務の代行など周辺業務のサポート。営業スタッフの良きアシスタントとしてお客様に接する受託コンタクトセンターに加えて、バックヤードスタッフの皆さんの業務負荷を低減しながら、高い顧客管理レベルを実現するための様々な業務代行やコンサルティング活動もクライアント企業さまのパートナーとして展開しています。 |
| 業種 | 人材紹介・人材派遣 |
| 設立 | 年2003年8月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | 650百万円 |
| 従業員数 | 160名 |
| URL | https://www.bza.jp |
| 事業内容 | ■事業内容： マーケティング・コンサルティング、コンタクトセンター運営受託、ＣＲＭシステム構築企画・コーディネイト 大手自動車自動車メーカー・自動車ディーラー向けのコンタクトセンターの運営を担い、CRM最適化実現の上顧客満足度の向上を図り、事業発展に貢献しております。 クライアント企業ごとに異なる多様なニーズに応えるためにパッケージングのシステムではなく、日々の業務をとおして蓄積される知見からシステム改善の提案も担っております。 ■ビジョン： 経営者を含めて複数メンバーで事業を設立してから、自動車業界での経験を活かし一般のコンタクトセンターでは不可能な【勘どころ】を押さえたサービスを提供しています。「自動車業界にベストマッチするカスタマーコンタクトセンターを創り上げること」これが、創業以来の当社の目標であり、企業としての原点です。国産商用車メーカーで、ディーラー経営に携わっていた当時、これまで販売会社が担ってきた多様な顧客対応業務が、次第に「現場力」だけではうまく回らなくなっていくのを強く感じていました。人口減少が進む将来、顧客対応の最前線にも分業化・アウトソーシング化が進むことを予見し、これらサービスの受け皿となれる広範な専門知識を有したアウトソーサーを目指し、当社を設立いたしました。以降、創業以来手掛けてきた、ハイエンドな輸入乗用車オーナー向け業務にて、高品質なコミュニケーション能力、オーナーの機微を感じ取る傾聴力を磨き、また、商用車向けの緊急サービスでは、日夜を分かたぬ物流基盤を支えるべく、適切な状況判断と咄嗟の対応力を磨いてまいりました。今日、慢性的な人手不足や、働き方改革に象徴される労働時短化を背景に、企業活動におけるサービスの担い手を外部へ委託する流れは一段と加速しております。一方で、変革期の只中にある自動車業界では、新たなテクノロジーやサービスプラットフォームが日々出現し、より高度な技術と見識がサービスの担い手に求められています。当社はこれまで培ってきたノウハウに一層の磨きをかけ、今後もクライアント企業様から“ベスト”なビジネスパートナーとしてご選択いただくことで、我が国の自動車産業を支えるサービスの担い手として社会貢献してまいります。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
