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| 仕事内容 | ポケラボを含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただきます。 お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。 【業務具体例】 問い合わせ、各種KPIからのデータ分析および改善提案 ゲームプロダクト/開発/QAなど関係各所との折衝業務 応対拠点からのエスカレーション対応およびクオリティコントロール サービスリリース時等の体制準備やフロー構築 顧客対応業務 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 顧客応対拠点からのエスカレーション対応、および応対拠点の品質管理 サービスや製品等における開発チーム、関連部署との定常的な調整、折衝業務の経験 ◆尚可 日本もしくは海外のCS業務経験 ゲームエンタメ業界での経験 データ分析の知識、経験 （例:データ分析をもとにし... |
| 給与 | |
| 勤務地 | 東京都港区 |
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| 会社名 | 株式会社ポケラボ |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2007年11月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 5000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | モバイルソーシャルアプリの企画・開発・運営 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
