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| 仕事内容 | 【ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービス バックオフィス/お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事】 ＜業務内容＞ コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問合せに関わる以下の業務 ・商品販売前に商品情報の事前確認、トークスクリプトやFAQの作成 ・オペレーターが一次解決できなかった顧客問合せへの対応 ・顧客からの不具合申し出品の現物確認および取引先への調査 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint、Access） ・VOCを活用した改善提案を実施するグループのため、課題を自ら考え、意思を持って解決に動ける姿勢のある方 ・他部署および取引先との迅速な連絡・対応が必要であるため、柔軟に対応でき、コミュニケー... |
| 給与 | 年収 450万円～650万円 |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
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| 会社名 | ジュピターショップチャンネル株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1996年11月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 440000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | CATV放送、衛星放送、インターネット、カタログ等の媒体を通して通信販売を展開する「ショップチャンネル」の運営を中心としたダイレクトマーケティング事業 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
