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| 仕事内容 | 同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 【職務内容】 ■メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ■一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ■対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 ■対応品質管理 ■チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ■サポートに関するマニュアル整備、ナ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 ■下記いずれかに該当する方 ・カスタマーサポート業務におけるSVの経験（3年以上） ・BtoB事業会社でのカスタマーサポートの経験（1年以上） 【歓迎要件】 ・カスタマーサポート組織の立上げ経験 ・データ分析、レポーティングスキル |
| 給与 | 年収 450万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
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| 会社名 | アスエネ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2019年 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 150百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | ■CO2排出量見える化・削減・報告クラウドサービス「アスゼロ」 ■持続的なサプライチェーン調達のためのESG評価クラウドサービス「ECR」 ■脱炭素経営を支援する再エネ調達コンサルティングサービス「アスエネ」 【株主】 経営陣、Incubate Fund |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
