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| 仕事内容 | 【パソナキャリア経由での入社実績あり】 ■ミッション 国内最大級の顧客接点を持つ三菱UFJ銀行のコンタクトセンターにおいて、データとテクノロジーを活用し、自己/一次解決率・応対品質・生産性・CX を継続的に向上を目指します ■業務内容/役割 三菱UFJ銀行のコンタクトセンター（コールセンター）のCX向上を目的としたデジタル化、DX/AI施策（※）を推進・支援するプロジェクトリーダーまたは補佐 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須要件】 以下のうち、いずれかの経験 ・コンタクトセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業務企画・オペレーション変革経験 ・コンタクトセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験 【歓迎... |
| 給与 | 年収 600万円～1300万円 |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
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| 会社名 | 株式会社三菱ＵＦＪ銀行 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1919年 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 1,711,958百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | ■金融業およびその他付帯業務 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
