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| 仕事内容 | 【沖縄】DX推進室（課長クラス）※最先端技術やAI事業に関われる/裁量◎／土日祝／年間休日120日 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： AIなどを使った開発業務経験や、業務効率化の経験がある方 Python、JavaScriptを使った開発経験のある方 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 480万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ ... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 沖縄支店 住所：沖縄県浦添市牧港2-54-2 沖縄土木設計ビル3F 勤務地最寄駅：沖縄モノレール線／古島駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
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| 会社名 | ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒171-0014 東京都豊島区池袋2-50-9 第三共立ビル5F |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 年2009年4月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 30百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 326名 |
| URL | https://centric.co.jp/ |
| 事業内容 | ■事業内容： ・コールセンター運営事業（インハウスアウトソーシング、フルアウトソーシング、シェアード型センター運営）…品質向上、運用改善を主目的としたコンタクトセンター運営事業を行っています。 ・コールセンターコンサルティング事業…コールセンター／コンタクトセンターの運用改善、導入支援、全体管理コンサルティングを行っています。 ・受注代行事業…ECネットショップ、テレビ通販などの受注代行業務（電話対応＋メール対応）を行っています。 ・BPO総合支援事業…生成AI、RPA、AI-OCRなどのDXツールを用いた業務改善の提案・運用を行っています。 ■同社のコンタクトセンター： （1）特徴…センター運用を支える「人」への投資としては、雇用面では正社員採用比率を60％に設定し、独自の採用基準と独自の教育、研修を行う事で、定着率の向上と業務習熟速度の向上を実現しています。「システム」への投資としては最新鋭のCRM、音声認識システム、感情解析システム（予定）を導入しています。 （2）サービス ・通販の受注代行、カスタマーサポート…電話・メールでのお問い合わせ対応や各種ECカートの受注代行はもちろん、 決済処理から出荷指示まで対応を実施しています。 ・ヘルプデスク…各種修理受付から業者手配まで対応。システムの操作方法に関するヘルプデスクなどさまざまな問合せ対応を実施しています。 ・BPO総合支援…生成AI、RPA、AI-OCRなどのさまざまなDXツールを用いた業務効率化の支援を実施しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
