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| 仕事内容 | プロジェクトマネージャー◆AI×customer support/新規サービスMooA/グロース上場 |
|---|---|
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： いずれかのご経験をお持ちの方： ・WebシステムやSaaSプロダクトにおけるリリース調整/UAT実務経験 ・CloudWatchやログ分析ツールを用いた一次調査や障害切り分けの実務経験 ・エンジニアと非エンジニアの間に... |
| 給与 | ＜予定年収＞ 650万円～850万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）... |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 新本社※大崎駅より8分※2025年9月下旬移転予定 住所：東京都 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
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| 会社名 | モビルス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0022 東京都品川区東五反田2-22-9 住友不動産大崎ツインビル西館9F |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 年2011年9月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 438百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 109名 |
| URL | https://mobilus.co.jp/ |
| 事業内容 | 【事業内容】 私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、 お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、 その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。 2023年11月には自然言語処理を取り入れたオペレーション支援AI「MooA」の提供を開始しました。 最新技術を取り入れたソリューション提供で、顧客サポート領域の進化を支援しています。 ※1矢野経済研究所「2023 コールセンター市場総覧 ～サービス＆ソリューション～」 【主な製品】 ■MooA MooAは生成AIや独自のAI技術を取り入れた、オペレーターの応対業務の負担を軽減し、応対業務全体の短縮化とVoCの活用を促進するオペレーション支援AIです。高速で精度が高い音声通話の文字起こしをはじめ、FAQ形式などの様々なアウトプットが可能。チャットボットやボイスボットと連携しながら、応対中のオペレーターの回答業務を支援します。 ■MOBI AGENT 有人チャットシステム「MOBI AGENT（モビエージェント）」は、チャットボットでは解決できない時にきめ細やかな顧客対応を可能にします。 様々なオペレーター支援機能やチャットボット「MOBI BOT（モビボット）」との連携で、少ない負担で運用できます。「MOBI AGENT」は業種問わず、コンタクトセンターをはじめ、企業のお問い合わせ窓口などさまざまなユーザーサポートシーンで活用されています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
