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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が提供する病院経営支援Webサービスをお使いになるお客様の導入支援・活用支援を目的としたカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客の導入支援（導入初期のサポート、操作トレーニング） ・顧客の利用状況のモニタリング ・利用促進の提案（機能活用の最適化や業務改善のアドバイス） ・定期的なフォローアップ ・解約リスクの顧客のフォロー ・アップセル・クロスセルの |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・顧客対応、サポート、サクセス、営業いずれかの実務経験（2年以上） ・課題解決力とコミュニケーションスキル ・データ分析スキル（利用状況データのモニタリング・改善提案ができる能力） ・プロジェクト管理スキル（複数顧客を同時にサポートする能力） ・ITリテラシー（業... |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6丁目27-30 新宿イーストサイドスクエア3F 都営大江戸線、東京メトロ副都心線「東新宿」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社グローバルヘルスコンサルティング・ジャパン |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2004年3月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】医療機関向け経営コンサルティングサービス、経営分析システムの開発、提供 【会社の特徴】同社は米国で設立された医療機関に特化したコンサルティング企業「グローバルヘルスコンサルティング」の日本法人です。 医療機関の経営に対して、米国流の実践的な手法である「ベンチマーク」を日本でいち早く取り入れた同社。医療に特化したコンサルティング企業として事業を展開し、数多くの病院経営をサポートしています。 その際に培ったデータを活かし、自社開発のITサービスを提供。高度急性期を担う病院の4割が導入しており、継続利用率は92.4%と高実績です。ユーザー数は日々増加しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
