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| 仕事内容 | 【職務概要】 社内規程DXサービスのカスタマーサクセス（CS）組織において、顧客の成功最大化に向けた戦略設計、組織運営、および重要顧客への活用支援を担っていただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサクセス戦略・KPI設計：顧客セグメント別の戦略策定、ヘルススコア設計、LTV最大化施策の立案。 ・チームマネジメント・組織運営：メンバーの目標設定・評価・育成、業務プロセスの標準化、ナレッジ蓄積。 ・ |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・法人営業、カスタマーサクセス、または顧客対応業務の経験（目安：5年以上） ・チームでの施策立案・推進、またはチームリード／マネジメント経験 ・顧客データやKPIをもとにした改善業務の経験 【尚可】 ・SaaS業界でのカスタマーサクセスまたは営業経験 ・アップセ... |
| 給与 | 年収 550万円～750万円 |
| 勤務地 | 東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 東京メトロ半蔵門線「青山一丁目」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | 株式会社KiteRa |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2019年4月1日 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】社内規程SaaSの開発および運営 【会社の特徴】同社では社内規程クラウドの企画・開発・運営をしていて、就業規則をはじめとする社内規程の作成や改定など、規程業務の効率化をサポートしています。 社内規程の課題としては、そもそも社内規程がない、就業規則もない、社員に周知していないなど適切に社内規程を運用できていない会社が多いのが現状です。そのような現状を踏まえ、「安心して働ける世界をつくる」をミッションとして同社を設立しました。 同社は現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに3,000社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「ガバナンスプラットフォーム企業」への進化を目指しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
