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| 仕事内容 | 【職務概要】 保育施設向け総合ICTサービス「ルクミー」を展開する同社にて、カスタマーサポートをお任せします。単なるお問い合わせ対応ではなく、お客様の声を起点にサービス価値を高める業務です。 【職務詳細】 ・お客様から寄せられる声をもとにした顧客対応 ・社内の開発チームや関係部署と連携したサービス改善 ・業務フロー改善によるオペレーション最適化 ・AIや自動化ツールを活用した業務効率化 ・継続的 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ・社内外の関係者と連携し、物事を前に進めるコミュニケーション力 ・課題を整理し、改善に向けて考え行動できる力 【尚可】 ・幼稚園や保育園などの各施設での業務経験者 ・営業やカスタマーサクセス経験者 ★☆このポジションの魅力☆★ ・お客様の声を、サービスの進化に... |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 勤務地 | 福岡県北九州市小倉北区京町2-7-8 小倉ビル6F JR鹿児島本線「小倉」駅より徒歩約2分 勤務地変更の範囲:会社の定める場所 |
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| 会社名 | ユニファ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 2013年5月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 34億8,399万円（資本準備金含む） |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■サービスの企画、開発、販売、運営 ■AIやIoT等を用いた保育関連テクノロジーの研究開発 【会社の特徴】～幸せは、家族とある。そのことを忘れさせてしまう社会ではいけない～ 私たちがやらなくて誰がやるのか。ユニファが変えていく。使命感とテクノロジーの力で。もっと豊かであたたかい、家族のつながり溢れる世界を創っていく。 同社は家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出すことをパーパスとしたスタートアップ企業です。 ITをはじめとしたテクノロジーを活用し、保育園・幼稚園における業務負担を軽減し、保育者の時間と心のゆとりを創り出す。 創り出された時間と心のゆとりで、子ども達との豊かな関わりを増やし、保育の質を高める「スマート保育園」の実現を目指しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
