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| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて社内ヘルプデスク職をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・POSおよびPOS周辺機器や操作に関する問い合わせ＜一次受け＞ ・タブレット、PC、スマートフォンの操作／障害に関する問い合わせ対応 ・他部署宛のお問合せのエスカレーション対応 ・ベンダーへの機器修理依頼情報の件数確認の連絡（定型作業） ・電話対応がメイン。店舗の従業員の方からの問い合わせ対応です。一次受けのため広く |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】※未経験者歓迎！ ・基本的なPC操作ができる方 【尚可】 ・IT職のご経験をお持ちの方 ・ヘルプデスク経験をお持ちの方 |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 勤務地 | 長崎県長崎市幸町86-2 BPOセンター長崎スタジアムシティ 長崎電気軌道本線「スタジアムシティサウス」駅より徒歩9分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
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| 会社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1985年6月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 290億6,596万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業 ■BtoC事業 【会社の特徴】デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。 デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。 時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。 企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、 AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、 企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
