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| 仕事内容 | ネット銀行におけるカスタマーセンター及び顧客対応部門の改善推進をお任せします。弊社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理や改善を行いながら、カスタマーセンターからのエスカレーション対応やその他銀行業務を行っています。 実業務を行いながら、業務の自動化や改善、カスタマーセンターの運営管理までお客さま対応にかかる幅広い分野を担うことができる部署です。 ・AIやテクノロジーを活用した高度 |
|---|---|
| 応募資格 | ◆必須 ・カスタマーセンターの企画改善経験（AI、FAQや各種自動化ツール、CRM等） ・カスタマーセンター関連部門での就業経験 ・金融機関での業務経験 ・意欲的に業務に取り組み、新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方 ◆歓迎 ・カスタマーセンターのKPI分析 ・クレジ... |
| 給与 | 年収 600万円～1000万円 |
| 勤務地 | 東京渋谷オフィス |
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| 会社名 | GMOあおぞらネット銀行株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 不明 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 241億2,996万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 同社は、あおぞら銀行とGMOインターネットグループが共同で設立したインターネット専業銀行です。銀行経営のノウハウとインターネットサービスの技術力を組み合わせ、法人・個人事業主向けに様々なサービスを提供しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
