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| 仕事内容 | 【職務概要】 今回お任せするのは、【大手企業のコールセンターSV】の募集となります。 国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開する部門の熊本エリアで、事務／コールセンターの次期管理者をまとめるSVとしての役割です。 おしゃれなインテリアメーカーの商品詳細および取付方法等に関するお問合せを中心にした、お問合せ電話・メールの対応をお願いします。 【職務詳細】 ・メンバー管 |
|---|---|
| 応募資格 | 【必須】 ◆PCスキル基本操作 ◆5名程度以上のチームをまとめた経験 【尚可】 ◆業務課題の抽出・改善提案の経験 ◆顧客対応や社内外との調整経験 ◆予算・収支・KPIなどの数値管理経験 ◆新規業務の立上げや運営設計に関わった経験 ※すべてのご経験が必要ではありません♪ ※... |
| 給与 | 年収 400万円～550万円 |
| 勤務地 | 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル 熊本電鉄バス「桜町バスターミナル」バス停より徒歩2分 勤務地変更の範囲:採用時の勤務地からの変更はなし |
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| 会社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 紹介文 | - |
| 業種 | - |
| 設立 | 1985年6月 |
| 代表者 | - |
| 資本金 | 290億6,596万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| URL | |
| 事業内容 | 【事業内容】■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業 ■グローバルサービス事業 ■BtoC事業 【会社の特徴】デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。 デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。 時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。 企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、 AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、 企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。 |
| 主要取引先 | - |
| 主要取引銀行 | - |
